Résumé de Priorité Clients

Le miracle en deux mots

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Priorité Clients résumé de livre
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Classement

6 Global

7 Applicabilité

7 Innovation

6 Style

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Joseph et JoAnn Callaway, propriétaires de l’agence immobilière Those Callaways établie dans l’État de l’Arizona, relatent le récit attachant et intime de leurs aventures dans le secteur immobilier et les ventes réalisées pour un montant total de 1 milliard de dollars au cours des 10 premières années de leur activité. Si le portrait qu’ils brossent de leur philosophie commerciale semble séduisant, facile à reproduire et hautement éthique, leur récit n’en demeure pas moins insatisfaisant en raison de sa lenteur et de ses redondances. En outre, les auteurs repoussent parfois les limites entre anecdotes savoureuses et sentimentalisme mielleux. Néanmoins, getAbstract recommande la lecture de cet exposé intègre et stimulant à tous les professionnels qui souhaitent offrir un meilleur service à leurs clients.

Grâce à ce résumé, vous apprendrez

  • Comment et pourquoi Joseph et JoAnn Callaway ont développé leur philosophie ‘Priorité Clients’
  • Ce qu’implique cette approche 
  • Comment appliquer la philosophie ‘Priorité Clients’ au sein de votre entreprise
 

Résumé

Qui sont les personnes que vous servez ?
En 1997, JoAnn et Joseph Callaway ont créé Those Callaways, une agence immobilière établie dans l’État de l’Arizona. Très vite, les apprentis agents immobiliers se sont heurtés à un dilemme moral. Dans un de leurs mandats et en conformité avec...
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À propos des auteurs

Joseph et JoAnn Callaway sont propriétaires de l’agence immobilière Those Callaways établie à Phoenix dans l’État de l’Arizona.


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