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引导力实践

寻找你的本真培训风格

Jared Douglas, Nikki O’Keeffe, 卡丽·阿丁顿, 达里尔·怀尔斯, 贾里德·道格拉斯以及妮基·奥基夫

ATD (Association for Talent Development), 2022

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评级

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

实用性
结构清晰
实例

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

你是否想成为一名更高效的引导者？在这本实用的指南中，作者卡丽·阿丁顿（Carrie Addington）、达里尔·怀尔斯（Darryl Wyles）、贾里德·道格拉斯（Jared Douglas）和妮基·奥基夫（Nikki O’Keeffe）提供了丰富的理念和实例，帮助你提升引导技巧。作者们强调，引导的核心在于提出有价值的问题，建立有意义的连接，让自己精准响应学习者的需求。此外，作者们还就多个具体方面提供了可操作的建议，涵盖以下要点：精心准备学习环境、熟练掌握引导内容、有效给予和征求反馈、根据不同媒介灵活调整引导风格、激励参与者积极投入，以及营造包容的氛围。

浓缩书

积极引导学习者参与其中。

有抱负的培训师不要固守在自己熟悉的领域里，而应主动寻找机会，去涉足和讲授全新的内容，以此突破自身局限、拓展专业能力。

你可以观察经验丰富的引导者，洞悉他们不同的风格和技巧。你也可以研读引导领域的专业文献，收集新的理念和观点。你还可以自我评估，清晰了解自己的优势和有待成长的方面。

要提升学习者的能力，你应该转变焦点，多去思考“学习者需要什么才能成功”的问题，而不是仅仅追问他们完成了哪些任务。举例来说，不要问学习者是否完成了某项具体任务，而应该问：“在这一领域，有哪些资源或支持能帮助你取得更大的成功？”

在学习的环境中，有一种技术，叫做“响应式或适应性调整”。它指的是你凭借从学习者那里得到实时反馈或观察其反应，主动修正教学方法或内容。如果你注意到讲解一个复杂主题时，参与者看起来很困惑或心不在焉，那么就应暂停，发起提问来澄清疑点，针对困惑提供更多例子，或者切换到互动性更强的形式——比如小组讨论或实践活动，增进理解。

一次有意义的学习体验，能带来实实在在的成长，让学习者有能力在实际情境中应用新学到的技能和知识。这样的体验能促使学习者积极参与，鼓励他们反思学习过程。为此，你可以引入案例研究或模拟演练，让学习者在一个安全的环境中练习应用各种概念，从而加深理解，巩固记忆。有意义的学习体验拥有双重成果：不仅能提升学习者的表现，还能增强他们使用所学的自信。

关于作者

卡莉·阿丁顿（Carrie Addington）是现任美国电话电报公司（AT&T）学习体验部门的高级经理。达里尔·怀尔斯（Jared Douglas）是美国人才发展协会（ATD）的内部引导者。妮基·奥基夫（Nikki O’Keefe）现任美国电话电报公司引导者发展项目的项目经理。达里尔·怀尔斯（Darryl Wyles）是美国人才发展协会的一名引导者。

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