El rompecabezas de la cultura

Aproveche las fuerzas que impulsan el éxito de su organización

Berrett-Koehler, 2021

15 min. de leitura

7 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Utilice historias para explicar “cómo hacemos las cosas por aquí” y construir la narrativa de su cultura corporativa.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Analítico
Aplicable
Interesante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Mario Moussa, Derek Newberry y Greg Urban ofrecen una mirada entretenida e instructiva sobre la importancia de la cultura organizacional, y explican que las personas viven en un océano de historias inspiradoras que trascienden. Esos relatos proporcionan una visión colectiva que permite a las personas gestionar el presente y planificar el futuro. Ello funciona para las corporaciones modernas como lo hizo para las comunidades en el pasado. Los autores explican cómo utilizar los relatos para construir una narrativa que ayude a los empleados a navegar por la organización y contribuir a sus objetivos. Revelan cómo los líderes pueden recurrir a historias compartidas para demostrar vívidamente a su gente “cómo hacemos las cosas por aquí”.

Resumen

Desarrolle una visión sostenible del futuro basada en la comprensión de la cultura de su empresa.

Los líderes deben tener en cuenta la cultura organizacional cuando planean el futuro que su gente adoptará y que sus sucesores seguirán. De lo contrario, su visión puede acabar en un fracaso desastroso. Los líderes pueden tener la autoridad para ordenar un cambio mayor, pero las órdenes por sí solas no inspiran a la gente a actuar con eficiencia.

Pensemos en el faraón Akenatón, que gobernó Egipto en el siglo XIV a. C. Él fomentó la innovación, incluyendo la creación de una nueva religión con él mismo como “dios sol”, pero no se hizo querer por su pueblo. Tras su muerte, Tutankamón, su sucesor, recuperó los antiguos dioses. La historia de un faraón derrotado por su falta de voluntad para acoger las normas culturales de su época sigue siendo pertinente.

Un ejemplo moderno es Adam Neumann, creador de WeWork. Neumann elaboró una visión de un entorno que esperaba que la gente encontrara tan atractivo que impulsaría su productividad. Los inversores creyeron en su visión y valoraron la empresa en 47.000 millones de dólares. Pero tras una...

Sobre los autores

Mario Moussa es presidente de Moussa Consulting. Derek Newberry es miembro del cuerpo docente de la Universidad de Pensilvania, donde Greg Urban es profesor de antropología.

Comentarios sobre este resumen

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S. N. hace 3 semanas

Una acción concreta que podrías realizar para conectar a tu equipo con la cultura del Grupo, tanto en modalidad remota como presencial, es crear espacios regulares para compartir historias y experiencias que reflejen los valores y propósito de la organización.
Por ejemplo:

Reunión mensual “Historias que nos inspiran”: Cada miembro comparte una situación reciente donde aplicó un valor clave del Grupo (como integridad, innovación, servicio al cliente).
Canal digital de cultura: En Teams o similar, donde se publiquen logros, reconocimientos y ejemplos prácticos de cómo la cultura se vive en el día a día.
Micro-rituales en reuniones: Iniciar cada reunión con un “momento cultural”, como reconocer a alguien que haya demostrado colaboración o excelencia.

Esto refuerza la identidad común y genera sentido de pertenencia, incluso si el equipo está distribuido.
¿Quieres que te ayude a diseñar un plan sencillo con pasos y herramientas para implementar esta práctica? Puedo incluir ideas para hacerlo atractivo y medible.
S. .. hace 3 años

Comprender qué necesita cada persona según sus necesidades.