Dan Seidman
Le langage secret de l’influence
Maîtrisez la compétence indispensable à tout professionnel des ventes
AMACOM, 2012
Sobre o que é?
Adaptez votre message commercial à chaque client pour en faire un outil de persuasion redoutable.
Commentaires
Dan Seidman, auteur et formateur de vente, affirme que tout vendeur sera amené à croiser différents types d’acheteurs au cours de sa carrière : il y a celui qui s’enthousiasme face à des idées nouvelles et celui qui fera preuve de méfiance. Certains veulent aller à l’essentiel alors que d’autres entrent dans les moindres détails. Ceux qui suivent leur instinct alors que d’autres exigent statistiques et rapports. En réalité, le facteur déterminant pour accroître vos ventes est de cerner la personnalité de chacun de vos prospects et d’adapter votre dialogue à leur style personnel. La plupart des stratégies évoquées par Seidman (déclencher des émotions, poser des questions, raconter des anecdotes ou adopter le discours intérieur positif) constituent la base des bonnes pratiques usuelles en matière de ventes. Que vous soyez vendeur débutant à la recherche d’un modèle à suivre ou vétéran confirmé souhaitant rafraîchir ses connaissances, getAbstract vous recommande la lecture de cet ouvrage pertinent.
Résumé
À propos de l’auteur
Dan Seidman est formateur de vente, coach et conférencier. Parmi ses précédents ouvrages, on peut trouver : Le guide par excellence de la formation des ventes et Autopsie des ventes: 50 analyses post-mortem dévoilent ce qui a pu tuer la vente.
Commenter ce résumé