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Rupert Eales-White

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Wie Sie immer das bekommen, was Sie wollen

McGraw-Hill, 1998

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Umsetzbar

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Der Autor Rupert Eales-White betont die Bedeutung des aktiven Zuhörens und der Konzentration auf ein bestimmtes Thema. Er zeigt Ihnen, wie Sie mit der richtigen, offenen Fragestellung aus Vorstellungsgesprächen und Unterhaltungen das Beste herausholen. Dieses grundsätzlich gut fundierte Buch hat den Tenor eines Lehrbuches. Manchem Leser mag es zu strukturiert oder zu elementar daherkommen, weil der Autor Gespräche bis auf einzelne Sätze seziert. Leserinnen und Leser, die eher einen informellen, umgangssprachlichen Gesprächsstil pflegen, finden den Ansatz des Autors vielleicht unpassend. getAbstract empfiehlt das Buch Personalfachleuten sowie allen, die schwierige Interviews durchzuführen haben. Auch für alle, die ihren Gesprächsstil, ihr Vorgehen beim Einholen von Informationen oder ihre Überzeugungsfähigkeit strategisch überdenken möchten, ist das Buch lesenswert.

Zusammenfassung

Der Schlüssel zu einem produktiven Gespräch

Der wichtigste Grund für den unbefriedigenden Ausgang von Gesprächen ist das Unvermögen, die richtigen Fragen zu stellen. Es gibt nur wenige Menschen, die den Umgang mit „der Kunst und Wissenschaft effektiver Fragestellung gelernt haben“.

Das Unvermögen widerspiegelt sich in vielen Schlüsselbereichen - in Unterredungen zwischen Angestellten und Führungskräften, bei Kundenbefragungen und in Meetings, die sich als grosse Zeitfresser entpuppen. Sie können aber lernen, wie man produktive Unterredungen führt.

Oft sind am Arbeitsplatz kurze, unter Druck geführte Unterredungen an der Tagesordnung. So ist es meistens unmöglich, ausreichend viele oder die richtigen Fragen zu stellen. In diesen Fällen wären längere Unterredungen effizienter. Kürzere Gespräche sparen nicht wirklich Zeit. Denn Sie müssen im Endeffekt mehr Zeit aufwenden, um die fehlenden Informationen doch noch zu erhalten, die sich aus einer längeren Unterredung ergeben hätten. Vielleicht halten Sie manchmal selber ein Gespräch kurz, weil Ihr Gesprächspartner nicht mit der Sprache heraus will. Versuchen Sie in einem solchen Fall, die Unterhaltung mit offenen Fragen...

Über den Autor

Rupert Eales-White ist Unternehmensberater am PA Consulting’s Sundridge Park Executive Development Centre in Grossbritannien. Er ist Autor verschiedener Bücher, wie zum Beispiel Creating Growth from Change: How to React, Develop, and Grow. Sein Hauptanliegen ist es, Führungskräfte dabei zu unterstützen, ihre Fähigkeiten in Führung, strategischem Denken, Teamwork und im Management des Wandels zu verbessern.

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