Лиана Дейви
Бой по правилам
Продуктивный конфликт как способ вернуть свою команду и организацию на правильный путь
Page Two, 2019
Что внутри?
Конфликт полезен для коллектива ‒ если вы научитесь управлять им и использовать его продуктивно.
Рецензия getAbstract
Многие стараются избегать конфликтов, тем не менее бизнес-стратег Лиана Дейви призывает руководителей поддерживать ‒ а не подавлять ‒ расхождение точек зрения в своих командах. Она считает, что конфликт приносит пользу, например, помогает выстроить здоровые отношения и повышает производительность. И напротив, полное исключение конфликтов приводит к накоплению “конфликтного долга”, что мешает членам команды эффективно работать вместе. В своей книге, написанной убедительно и ясным языком, Дейви дает ценные советы, как сделать продуктивный конфликт частью повседневной жизни. Описанные ею приемы помогут вам улучшить свои навыки решения проблем.
Краткое содержание
Об авторе
Лиана Дейви ‒ автор бестселлера “You First” по версии New York Times, бизнес-стратег и лектор. Получила степень доктора наук по организационной психологии в Университете Ватерлоо.
Комментарии к изложению