Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Эмоциональное равновесие на работе

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Эмоциональное равновесие на работе

6 шагов к овладению искусством управления эмоциями

Career Press,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Когда в экономике кризис, работники падают духом. Научитесь понимать их эмоции, и ваша организация сможет добиться успеха.



Рейтинг редакции

6

Характеристики

  • Практические советы
  • Четкая структура

Рецензия getAbstract

Какую роль играют эмоции на работе, особенно во времена экономического упадка? Именно этому провокационному и крайне актуальному сегодня вопросу посвящает свою книгу психотерапевт Бартон Голдсмит. Ответ на него он дает в форме практических советов, понятных любому читателю. Книга представляет собой сборник рекомендаций, сгруппированных по шести категориям. Автор кратко и вместе с тем увлекательно излагает свой взгляд на многие насущные вопросы управления, такие как терпимость к неудачам, кризисное планирование, разрешение конфликтов, удовлетворение от работы, поощрение инноваций и признание заслуг. getAbstract рекомендует эту книгу в качестве общего обзора методов решения тех проблем, которые берут начало в эмоциональной сфере.

Краткое содержание

Управление персоналом в условиях кризиса

Переживаемый сегодня экономический спад породил у многих раздражительность, чувство нарастающей тревоги и даже панику. Озабоченные состоянием экономики люди боятся, что останутся без работы, и приносят негативный настрой на свое рабочее место. Как отрицательные эмоции сказываются на рабочем процессе? В состоянии подавленности или разочарования люди ведут себя непредсказуемо, уклоняются от выполнения должностных обязанностей и нередко проявляют агрессию. Они отстают от графика, говорят грубости коллегам и клиентам. Кризис сделал их излишне осторожными, и они стремятся любой ценой избежать риска. Страх перед будущим снижает производительность труда, мешает полноценному общению и подавляет творческое начало.

Решая эти проблемы, вы как руководитель ни в коем случае не должны заставлять сотрудников загонять внутрь свои эмоции. Напротив, ваша задача – заставить их разобраться в своих чувствах и научиться открыто, конструктивно их выражать. Хотя существует мнение, что эмоциям нет места в бизнесе, невозможно относиться к своей работе с энтузиазмом, оставаясь бесстрастным и невозмутимым. Правильный эмоциональный настрой обеспечивает ту энергию, которая движет вашу компанию вперед.

Об авторе

Доктор наук Бартон Голдсмит – известный психотерапевт, аналитик, публицист и радиоведущий. Он регулярно печатается в известных периодических изданиях, в том числе в Chicago Sun-Times, Atlanta Journal-Constitution и Los Angeles Business Journal.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Продвигайте свою карьеру
Станьте более адаптируемым
Создание и поддержание благополучия
Карьера
Развивайте членов команды
Повышение эффективности работы команды
Исполнительное руководство
Поддерживайте культуру инноваций
Формирование командной культуры
Отдел кадров
Инновации
Руководить этично
Стратегическое лидерство
Жить хорошо
Принимайте правильные решения
Управление корпоративными коммуникациями
Управление обучением и развитием
Управление рисками
Управление
Маркетинг
Мастер совместной работы
Личностный рост
Планируйте и разрабатывайте стратегию продаж
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Продажи
Формирование организационной культуры
Навыки работы на рабочем месте
Ориентироваться в культуре на рабочем месте
Создайте сплоченную команду
Укрепляйте свою устойчивость
Способствовать сотрудничеству
Лидерство
Решайте проблемы
Укрепление сотрудничества в команде
Понимание динамики коллектива
Быть наставником
Руководите собой
Пропаганда терпимости к неудачам
Поддержите других
Завоевать доверие людей
Управление коммуникациями в кризисных ситуациях
Поощряйте культуру обучения
Общайтесь четко
Развивайте самосознание
Управляйте своим лидерским влиянием
Управляйте своей личной репутацией
Хорошо слушайте
Стремиться к совершенству
Развивать лидеров
Тренировать людей
Общаться в разных культурах
Управление отношениями с сотрудниками
Поддержка карьеры членов команды
Будьте подлинными
Создайте свое присутствие
Вести сложные разговоры
Осмельтесь быть уязвимыми
Практикуйте служивое лидерство
Стать подопечным
Стройте прочные отношения
Управление отделом продаж
Практика трансформационного лидерства
Преодолевать трудности лидерства
Понять эмоции
Урегулируйте конфликты
Проявляйте сочувствие и сострадание
Справляйтесь с политикой в офисе
Развивайте мышление роста
Реализация программ наставничества
Понимание коммуникации
Мотивируйте свою команду
Мягкие навыки
Обеспечьте психологическую безопасность
Будьте эмоционально интеллигентны
Превосходно вести беседу
Поддерживайте открытое общение
Освойте деловой этикет
Управление кризисами
Управление людьми и талантами
Овладейте навыками межличностного общения
Общайтесь эффективно
Практика смирения
Управляйте своими эмоциями
Справляйтесь с трудными людьми
Лидерство в кризисных ситуациях
Сотрудники-наставники