Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Эмоциональное равновесие на работе

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Эмоциональное равновесие на работе

6 шагов к овладению искусством управления эмоциями

Career Press,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Когда в экономике кризис, работники падают духом. Научитесь понимать их эмоции, и ваша организация сможет добиться успеха.



Рейтинг редакции

6

Характеристики

  • Практические советы
  • Четкая структура

Рецензия getAbstract

Какую роль играют эмоции на работе, особенно во времена экономического упадка? Именно этому провокационному и крайне актуальному сегодня вопросу посвящает свою книгу психотерапевт Бартон Голдсмит. Ответ на него он дает в форме практических советов, понятных любому читателю. Книга представляет собой сборник рекомендаций, сгруппированных по шести категориям. Автор кратко и вместе с тем увлекательно излагает свой взгляд на многие насущные вопросы управления, такие как терпимость к неудачам, кризисное планирование, разрешение конфликтов, удовлетворение от работы, поощрение инноваций и признание заслуг. getAbstract рекомендует эту книгу в качестве общего обзора методов решения тех проблем, которые берут начало в эмоциональной сфере.

Краткое содержание

Управление персоналом в условиях кризиса

Переживаемый сегодня экономический спад породил у многих раздражительность, чувство нарастающей тревоги и даже панику. Озабоченные состоянием экономики люди боятся, что останутся без работы, и приносят негативный настрой на свое рабочее место. Как отрицательные эмоции сказываются на рабочем процессе? В состоянии подавленности или разочарования люди ведут себя непредсказуемо, уклоняются от выполнения должностных обязанностей и нередко проявляют агрессию. Они отстают от графика, говорят грубости коллегам и клиентам. Кризис сделал их излишне осторожными, и они стремятся любой ценой избежать риска. Страх перед будущим снижает производительность труда, мешает полноценному общению и подавляет творческое начало.

Решая эти проблемы, вы как руководитель ни в коем случае не должны заставлять сотрудников загонять внутрь свои эмоции. Напротив, ваша задача – заставить их разобраться в своих чувствах и научиться открыто, конструктивно их выражать. Хотя существует мнение, что эмоциям нет места в бизнесе, невозможно относиться к своей работе с энтузиазмом, оставаясь бесстрастным и невозмутимым. Правильный эмоциональный настрой обеспечивает ту энергию, которая движет вашу компанию вперед.

Об авторе

Доктор наук Бартон Голдсмит – известный психотерапевт, аналитик, публицист и радиоведущий. Он регулярно печатается в известных периодических изданиях, в том числе в Chicago Sun-Times, Atlanta Journal-Constitution и Los Angeles Business Journal.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Развивать карьеру
Уметь адаптироваться к переменам
Поддерживать личное благополучие
Карьера
Развивать членов команды
Повышать командную эффективность
Исполнительное руководство
Формировать культуру инноваций
Формировать командную культуру
Отдел кадров
Инновации
Руководить согласно нормам этики
Осуществлять стратегическое руководство
Жить полной жизнью
Принимать оптимальные решения
Управлять корпоративными коммуникациями
Управлять обучением и развитием
Управлять рисками
Управление
Маркетинг
Освоить навыки сотрудничества
Личностный рост
Разрабатывать планы и стратегии продаж
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Формировать организационную культуру
Навыки работы на рабочем месте
Ориентироваться в корпоративной культуре
Сплачивать команду
Укреплять психологическую устойчивость
Стимулировать сотрудничество
Лидерство
Эффективно решать проблемы
Развивать сотрудничество в команде
Знать законы групповой динамики
Развивать восприимчивость к коучингу
Руководить собой
Воспитывать терпимость к неудачам
Оказывать людям поддержку
Завоевывать доверие людей
Управлять кризисными коммуникациями
Формировать культуру обучения
Ясно излагать мысли
Развивать самоосознание
Управлять своим лидерским влиянием
Управлять личной репутацией
Правильно слушать
Добиваться отличных результатов
Развивать лидеров
Проводить коучинг сотрудников
Освоить межкультурное общение
Управлять отношениями с сотрудниками
Помогать членам команды строить карьеру
Быть образцом искренности
Формировать свой имидж
Управлять трудными разговорами
Показывать свою уязвимость
Практиковать лидерство-служение
Стать подопечным ментора
Выстраивать прочные взаимоотношения
Управлять командами продаж
Практиковать трансформационное лидерство
Справляться с трудными задачами лидера
Знать о природе эмоций
Разрешать конфликты
Проявлять эмпатию
Ориентироваться в офисной политике
Выработать установку на рост
Внедрять программы наставничества
Знать законы общения
Мотивировать членов команды
Мягкие навыки
Обеспечивать психологическую безопасность
Развивать эмоциональный интеллект
Уметь вести разговор
Поощрять открытость в общении
Овладеть деловым этикетом
Управлять кризисом
Управлять работниками и талантами
Освоить навыки межличностного общения
Общаться эффективно
Быть образцом скромности
Управлять своими эмоциями
Уметь общаться с трудными людьми
Руководить в периоды кризисов
Быть наставником для сотрудников