Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Del conflicto al valor

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Del conflicto al valor

Cómo dejar de evitar y comenzar a liderar

Berrett-Koehler,

15 мин на чтение
8 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Una guía única para ayudar a los líderes a gestionar los conflictos y sortear las conversaciones difíciles.


Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Aplicable
  • Interesante
  • Inspirador

Reseña

Las décadas de experiencia de Marlene Chism como trabajadora en una fábrica y, más recientemente, como coach de cultura corporativa, le dan una perspectiva única y valiosa sobre la gestión de conflictos y conversaciones difíciles. Como muchos antes que ella, aconseja a los líderes que afronten los conflictos y no los eviten, y ofrece consejos específicos para ayudarle a prepararse internamente para las conversaciones difíciles, de modo que no reaccione a los desencadenantes emocionales y pueda escuchar con atención, incluso cuando no esté de acuerdo. Especialmente para los líderes, esta guía sobre autorregulación, coaching e integridad emocional podría hacer más cómodas incluso las conversaciones más difíciles.

Resumen

Aprender a entrar en conflicto puede ayudarle a convertirse en un mejor directivo y a crecer personalmente.

Muchos líderes –incluso los que están en la cima– evitan el conflicto. No debe ir en busca del conflicto, pero tampoco debe tratar de evitarlo o eliminarlo. En su lugar, puede convertir el conflicto en una experiencia constructiva si lo redefine. Y empezando por dentro –haciendo transformaciones dentro de usted mismo, en primer lugar– puede crear cambios en su lugar de trabajo y a menudo ganarse el acuerdo de los demás, sin tener que forzar nuevas formas de hacer las cosas.

Se podrá decir a sí mismo que evita las conversaciones difíciles porque no quiere herir los sentimientos de la otra persona, pero en realidad las evita por cómo le hacen sentir, por el malestar que espera sentir. Le preocupa que la otra persona se ponga a la defensiva, que hiera sus sentimientos, que se resista o que usted pierda los nervios. Como no quiere experimentar estos sentimientos, evita la conversación necesaria y el conflicto se gestiona mal. Así pues, la responsabilidad sigue recayendo directamente en usted para aprender a entablar un conflicto en...

Sobre la autora

Marlene Chism es consultora y conferenciante especializada en la resolución de conflictos en el lugar de trabajo. Es autora de Liderazgo sin dramas y Stop Workplace Drama.


Comentarios sobre este resumen

  • Avatar
  • Avatar
    M. B. hace 6 meses
    Es necesario entender el conflicto, analizar la situación y eliminar las barreras para poder superar los impases de la conversación difícil que se sostiene.
    En el liderazgo es importante reducir estas barreras para la armonía y buen desempeño del equipo.
  • Avatar
    I. G. hace 6 meses
    Es súper importante siempre ser consecuente con lo que decimos y hacemos.
  • Avatar
    I. H. hace 6 meses
    Inspirador

Más sobre esto

Skills Relacionados

Преодолевать трудности лидерства
Продвигайте свою карьеру
Станьте более адаптируемым
Постройте уверенность
Карьера
Конвертировать потенциальных клиентов
Повышение эффективности работы команды
Повышение эффективности работы сотрудников
Поддерживайте культуру инноваций
Формирование командной культуры
Отдел кадров
Инновации
Принимайте правильные решения
Управление отношениями с сотрудниками
Управление производительностью
Управление
Мастер совместной работы
Личностный рост
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Продажи
Укрепление сотрудничества в команде
Навыки работы на рабочем месте
Продвижение в качестве женщины-руководителя
Проводите эффективные совещания
Практика смирения
Создание и поддержание благополучия
Мастер переговоров
Практика осознанности
Установите границы
Принимайте групповые решения
Понять типы личности
Устранение микроагрессии
Осмельтесь быть уязвимыми
Управление общением в команде
Преодолейте сомнения в себе
Поймите себя
Быть наставником
Управление изменениями
Задавайте вопросы
Воспитывайте в себе гибкость
Содействие в проведении дискуссий
Стратегическое лидерство
Управление людьми и талантами
Управление командами и отделами
Ориентироваться в неопределенности
Практикуйте служивое лидерство
Создайте свое присутствие
Развивайте самообладание
Принимайте вызовы
Управление
Управляйте своим лидерским влиянием
Понять эмоции
Практика трансформационного лидерства
Проявляйте сочувствие и сострадание
Общайтесь эффективно
Развивайте смекалку
Понимание динамики коллектива
Руководите собой
Хорошо слушайте
Понять поведение человека
Укрепляйте свою устойчивость
Лидерство в кризисных ситуациях
Овладейте навыками межличностного общения
Обеспечьте психологическую безопасность
Руководить этично
Развивайте самосознание
Справляйтесь с политикой в офисе
Преодолевайте трудности
Исполнительное руководство
Мягкие навыки
Лидерство
Урегулируйте конфликты
Превосходно вести беседу
Будьте эмоционально интеллигентны
Управляйте своими эмоциями
Справляйтесь с трудными людьми
Вести сложные разговоры