Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Desconfie dos Exageros

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Desconfie dos Exageros

Quando a confiança está em jogo – um guia para manter a resiliência da sua marca na era digital + IA

Gal Borenstein ,

15 мин на чтение
7 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Quanto menos os consumidores confiam nas empresas, maior a importância da confiança.


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Inovativo
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

A crise de confiança que contaminou a política está agora se infiltrando no mundo dos negócios, mas é possível combatê-la com mensagens claras e confiáveis. O autor Gal S. Borenstein oferece um guia completo para estabelecer credibilidade onde ela é escassa e onde uma violação de dados ou gafes de relações públicas podem minar a forma como clientes e funcionários avaliam a sua organização.

Resumo

Uma enorme crise de confiança tem prejudicado empresas mundo afora.

Notícias enganosas sobre política não são o único cenário onde as mentiras prosperam na Internet. Segundo uma pesquisa, 4% das avaliações online de empresas americanas são falsas. Isso significa que US$ 790 bilhões em gastos com e-commerce foram influenciados essencialmente por informações incorretas. Com muita frequência, as empresas também manipulam avaliações, falsas ou reais, para impulsionar os seus negócios. Para combater essa avalanche de mentiras, as empresas precisam atuar tanto na defesa – introduzindo ferramentas de detecção de fraudes com tecnologia de IA – quanto no ataque – utilizando sistemas de verificação.

Talvez seja um grande desafio para as empresas manter a segurança online, e o advento da IA veio apenas agravar a situação. Ataques cibernéticos com tecnologia de IA visam vulnerabilidades corporativas buscando conexões backdoor, infiltrando-se através das parcerias comerciais da vítima. A IA também possibilita ataques de phishing e fraude de voz.

Para...

Sobre o autor

Especialista em marketing e branding digital, Gal S. Borenstein também escreveu Activate! e What Really Counts for CEOs.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация ИИ
Общаться эффективно
Конвертировать потенциальных клиентов в реальных
Корпоративные финансы
Цифровая трансформация
Повышать командную эффективность
Исполнительное руководство
Формировать культуру инноваций
Отдел кадров
Инновации
Осуществлять стратегическое руководство
Руководить собой
Лидерство
Применять ИИ в финансах
Применять ИИ в маркетинге
Применять ИИ в повседневных задачах
Управлять корпоративными коммуникациями
Управлять рисками
Управление
Маркетинг
Освоить B2B-продажи
Освоить навыки межличностного общения
Справляться с трудными задачами лидера
Личностный рост
Вести стратегическое планирование
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Формировать организационную культуру
Мягкие навыки
Повышать цифровую грамотность
Знать об особенностях ИИ
Навыки работы на рабочем месте
Формировать свой имидж
Повышать вовлеченность сотрудников
Применять ИИ в продажах
Защищать свои персональные данные
Формировать культуру инклюзивности
Разъяснять корпоративную стратегию
Формировать командную культуру
Управлять личной репутацией
Мотивировать членов команды
Знать о рисках при применении ИИ
Управлять отношениями с сотрудниками
Применять ИИ для проспектинга
Применять ИИ для управления уязвимостями
Применять ИИ для коммуникации и написания текстов
Применять ИИ для обеспечения кибербезопасности
Вести корпоративный блог
Применять ИИ в маркетинговой аналитике
Сплачивать команду
Улучшать опыт сотрудников
Применять ИИ для улучшения клиентского опыта
Управлять внутренними коммуникациями
Применять ИИ для реагирования на инциденты
Применять ИИ для персонализации кампаний
Показывать свою уязвимость
Формировать культуру безопасности
Объяснять ценность предложения
Придерживаться прозрачности в общении
Применять ИИ для обнаружения мошенничества
Укреплять чувство принадлежности к команде
Формулировать ключевые ценности
Повышать кибербезопасность
Обеспечивать непрерывность бизнеса
Поощрять открытость в общении
Управлять корпоративной репутацией
Освоить контент-маркетинг
Применять ИИ для создания маркетингового контента
Укреплять уверенность в себе
Разъяснять общие корпоративные цели
Быть образцом искренности
Руководить в периоды кризисов
Реагировать на нарушения безопасности
Управлять кризисом
Обеспечивать психологическую безопасность
Управлять кризисными коммуникациями
Завоевывать доверие людей