Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Desconfie dos Exageros

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Desconfie dos Exageros

Quando a confiança está em jogo – um guia para manter a resiliência da sua marca na era digital + IA

Gal Borenstein ,

15 мин на чтение
7 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Quanto menos os consumidores confiam nas empresas, maior a importância da confiança.


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Inovativo
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

A crise de confiança que contaminou a política está agora se infiltrando no mundo dos negócios, mas é possível combatê-la com mensagens claras e confiáveis. O autor Gal S. Borenstein oferece um guia completo para estabelecer credibilidade onde ela é escassa e onde uma violação de dados ou gafes de relações públicas podem minar a forma como clientes e funcionários avaliam a sua organização.

Resumo

Uma enorme crise de confiança tem prejudicado empresas mundo afora.

Notícias enganosas sobre política não são o único cenário onde as mentiras prosperam na Internet. Segundo uma pesquisa, 4% das avaliações online de empresas americanas são falsas. Isso significa que US$ 790 bilhões em gastos com e-commerce foram influenciados essencialmente por informações incorretas. Com muita frequência, as empresas também manipulam avaliações, falsas ou reais, para impulsionar os seus negócios. Para combater essa avalanche de mentiras, as empresas precisam atuar tanto na defesa – introduzindo ferramentas de detecção de fraudes com tecnologia de IA – quanto no ataque – utilizando sistemas de verificação.

Talvez seja um grande desafio para as empresas manter a segurança online, e o advento da IA veio apenas agravar a situação. Ataques cibernéticos com tecnologia de IA visam vulnerabilidades corporativas buscando conexões backdoor, infiltrando-se através das parcerias comerciais da vítima. A IA também possibilita ataques de phishing e fraude de voz.

Para...

Sobre o autor

Especialista em marketing e branding digital, Gal S. Borenstein também escreveu Activate! e What Really Counts for CEOs.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация ИИ
Общайтесь эффективно
Конвертировать потенциальных клиентов
Корпоративные финансы
Цифровая трансформация
Повышение эффективности работы команды
Исполнительное руководство
Поддерживайте культуру инноваций
Отдел кадров
Инновации
Стратегическое лидерство
Руководите собой
Лидерство
Использование искусственного интеллекта в финансах
Использование искусственного интеллекта в маркетинге
Использование искусственного интеллекта в повседневных задачах
Управление корпоративными коммуникациями
Управление рисками
Управление
Маркетинг
Мастер продаж B2B
Овладейте навыками межличностного общения
Преодолевать трудности лидерства
Личностный рост
Планируйте стратегически
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Продажи
Формирование организационной культуры
Мягкие навыки
Повышайте свою цифровую грамотность
Понять искусственный интеллект
Навыки работы на рабочем месте
Создайте свое присутствие
Повышение вовлеченности сотрудников
Использование искусственного интеллекта в продажах
Защитите свои данные и конфиденциальность
Создайте инклюзивную культуру
Сообщите о корпоративной стратегии
Формирование командной культуры
Управляйте своей личной репутацией
Мотивируйте свою команду
Понять риски искусственного интеллекта
Управление отношениями с сотрудниками
Используйте искусственный интеллект для проспектинга
Использование искусственного интеллекта для управления уязвимостями
Использование искусственного интеллекта для написания текстов и общения
Использование искусственного интеллекта для обеспечения кибербезопасности
Используйте возможности корпоративного блоггинга
Используйте искусственный интеллект для маркетинговой аналитики
Создайте сплоченную команду
Повышение эффективности работы сотрудников
Использование искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания клиентов
Управление внутренними коммуникациями
Использование искусственного интеллекта для реагирования на инциденты
Используйте искусственный интеллект для персонализации кампаний
Осмельтесь быть уязвимыми
Формирование культуры безопасности
Донести ценность
Общайтесь прозрачно
Используйте искусственный интеллект для обнаружения мошенничества
Создайте чувство принадлежности
Определите основные ценности
Повышение уровня кибербезопасности
Обеспечьте непрерывность бизнеса
Поддерживайте открытое общение
Управление корпоративной репутацией
Мастер контент-маркетинга
Используйте искусственный интеллект для создания маркетингового контента
Постройте уверенность
Донести корпоративную цель
Будьте подлинными
Лидерство в кризисных ситуациях
Реагирование на инциденты, связанные с безопасностью
Управление кризисами
Обеспечьте психологическую безопасность
Управление коммуникациями в кризисных ситуациях
Завоевать доверие людей