跳过导航
La conversación revelación
Libro

La conversación revelación

Inspirar un mayor compromiso de los empleados conectando con el propósito

Berrett-Koehler, 2022 更多详情

Comprar el libro


Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Aplicable
  • Interesante
  • Inspirador

Reseña

El compromiso de los empleados está en declive en todo el mundo, afirma el consultor empresarial Steve Curtin, y las organizaciones deben tomar medidas proactivas para volver a comprometer a su gente. Advierte que los equipos poco comprometidos cuestan dinero a las empresas y a menudo les impiden alcanzar sus indicadores clave de rendimiento. Curtin insta a directivos, supervisores y líderes a comprometer a los trabajadores ayudándoles a conectar con el propósito superior de sus organizaciones. En este interesante manual, Curtin ofrece un poderoso marco que puede ayudar a líderes y equipos a descubrir su porqué.

Resumen

Cuando los empleados no están impulsados por un propósito, los beneficios se resienten.

Cuando uno encuentra sentido a su trabajo, es más probable que este le enganche. Sin embargo, sus empleados experimentan con frecuencia una sensación de desconexión entre su trabajo y su sentido del significado o propósito. A pesar de que las organizaciones dedican tiempo y esfuerzo a crear sus declaraciones de visión, misión y propósito corporativos, los líderes no recuerdan ni evocan estas declaraciones de forma coherente. Por lo tanto, no consiguen implicar a los empleados conectando sus funciones con un propósito o significado mayor.

La falta de compromiso de los empleados se correlaciona con un aumento del absentismo, así como con una disminución de la rentabilidad, la fidelidad de los clientes y la productividad. A nivel corporativo, la falta de compromiso puede costar a una empresa de 10.000 empleados con un salario medio de 50.000 dólares anuales más de 60 millones de dólares al año.

El compromiso de los empleados en todo el mundo es sorprendentemente bajo: solo el 36 % de los trabajadores de Estados Unidos considera que su trabajo es atractivo. En...

Sobre el autor

El conferenciante y consultor Steve Curtin también escribió Delight Your Customers: 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Развивайте карьеру
Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Карьера
Создайте бизнес-план
Предпринимательство
Высшее руководство
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Лидерство
Живите полной жизнью
Руководите людьми в периоды перемен
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управление обучением и развитием
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Освойте продажи B2B
Навигируйте лидерскими вызовами
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Ведите стратегическое планирование
Продажи
Формируйте организационную культуру
Софт-скиллз
Укрепить командное сотрудничество
Разъясняйте корпоративную стратегию
Настройте работу для себя
Помогайте членам команды строить карьеру
Улучшайте опыт сотрудников
Поощряйте открытость в общении
Управляйте собой
Будьте ментором для сотрудников
Трансформируйте стратегию в действия
Инновации
Выработайте установку на рост
Сохраняйте позитивный настрой
Развивайте самоосознание
Стимулируйте сотрудничество
Повышайте производительность команды
Развивайте членов команды
Формируйте культуру инноваций
Изучите тему мотивации
Повышайте гибкость команды
Изучите тему организационных изменений
Живите осознанно
Управляйте своим влиянием лидера
Управляйте ключевыми клиентами
Управляйте производительностью
Ставьте командные цели
Сплачивайте команду
Управляйте командами продаж
Поощряйте клиентоориентированность
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Повышайте вовлеченность сотрудников
Приучайте сотрудников к ответственности
Практикуйте лидерство-служение
Определяйте ключевые ценности
Практикуйте трансформационное лидерство
Научитесь понимать себя
Разъясняйте общие корпоративные цели
Сформулируйте цель, видение и миссию
Управляйте командной эффективностью
Мотивируйте членов команды
Содействуйте командной культуре
Обретите смысл
Формируйте общее видение
Найдите свое предназначение
Устанавливайте и отслеживайте KPI