Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Marketing de Voz

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Marketing de Voz

Alavancando o poder da IA conversacional para impulsionar o engajamento do cliente

Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc.,

15 мин на чтение
8 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

As tecnologias de voz estão criando novas oportunidades para as marcas, à medida que o mundo do marketing avança rumo a experiências que priorizam a voz.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Conhecimento Contextualizado
  • Para Iniciantes
  • Importante

Recomendação

A tecnologia de voz representa uma nova oportunidade para as marcas. De acordo com os especialistas em marcas sonoras Colleen Fahey, Laurence Minsky, Susan Westwater e Scot Westwater, as marcas relevantes no futuro serão aquelas que colocam as necessidades do cliente em primeiro lugar, adotando a mudança para um mundo que “prioriza a voz”. Saiba como as marcas estão alavancando o poder das experiências de voz em todos os setores e como criar a sua própria.

Resumo

As marcas que queiram atender às crescentes necessidades dos consumidores devem alavancar o poder das experiências de voz.

As interações habilitadas por voz são cada vez mais populares no cotidiano das pessoas. Talvez você queira encontrar uma cafeteria por perto enquanto dirige ou precise obter uma receita rápida para o almoço. As experiências de voz são amplas: você pode solicitar informações ao Google Assistant ou simplesmente dar comandos a um controle remoto de TV ativado por voz. Para os profissionais de marketing, isso cria um desafio e uma oportunidade: como garantir que os assistentes ativados por voz mencionem a sua empresa ou marca?

A voz é um poderoso meio de marketing: pense em como as recomendações faladas de pessoas em quem você confia influenciam a sua própria tomada de decisão. O marketing de voz também permite que sua marca forneça uma experiência de atendimento ao cliente positiva e consistente, 24 horas por dia, sem recrutar pessoal humano adicional para o call center – e, ao contrário dos seres humanos, os assistentes de voz AI podem lidar com centenas de conversas simultaneamente. Alavancar o poder das experiências de voz ajuda a sua ...

Sobre os autores

Laurence Minsky é professor do departamento de comunicação do Columbia College Chicago na School of Media Arts. Ele é coautor de Global Brand Management and Audio Branding. Susan Westwater é cofundadora e CEO da Pragmatic Digital e coautor de Voice Strategy. Scot Westwater é cofundador e CCO da Pragmatic Digital e coautor de Voice Strategy. Colleen Fahey é diretora-executiva americana da agência de marcas sonoras Sixième Son e coautora de Audio Branding.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Привлекайте и нанимайте таланты
Карьера
Общайтесь эффективно
Развитие организации
Цифровая трансформация
Розничная торговля
Цифровой маркетинг
Предпринимательство
Выполнение цифровых операций
Исполнительное руководство
Формирование командной культуры
Генерируйте и квалифицируйте потенциальных клиентов
Отдел кадров
Ведущее оперативное планирование
Стратегическое лидерство
Лидерство
Управление отношениями после продажи
Управление командами и отделами
Управление
Анализ рынка по отраслям
Маркетинг
Овладейте навыками межличностного общения
Мастер маркетинговой стратегии
Продажи
Поиск работы
Мягкие навыки
Понять искусственный интеллект
Навыки работы на рабочем месте
Непрерывное совершенствование
Применяйте маркетинг, основанный на данных
Создайте свой бренд работодателя
Маркетинг электронной коммерции
Используйте искусственный интеллект для генерации идей
Используйте искусственный интеллект для презентаций
Использование искусственного интеллекта для написания текстов и общения
Узнайте о примерах использования ИИ в индустрии туризма
Понимание генеративного искусственного интеллекта
Используйте искусственный интеллект для анализа данных
Используйте ИИ с учетом знаний компании
Трансформация ИИ
Использование агентов искусственного интеллекта
Использование искусственного интеллекта в бизнес-стратегии
Использование ИИ для коучинга и развития
Используйте искусственный интеллект для прогнозирования продаж
Использование искусственного интеллекта для перевода и локализации
Использование искусственного интеллекта в HR
Использование искусственного интеллекта в повседневных задачах
Используйте искусственный интеллект для анализа отзывов клиентов
Используйте искусственный интеллект для подачи предложений
Использование искусственного интеллекта для разработки продуктов
Установите и отслеживайте KPI
Используйте искусственный интеллект для составления карты путешествия клиента
Используйте искусственный интеллект для автоматизации обслуживания клиентов
Используйте искусственный интеллект для создания изображений и видео
Используйте ИИ для обучения и повышения квалификации
Узнайте о примерах использования ИИ
Узнайте о примерах использования ИИ в технологической отрасли
Будущее розничной торговли
Использование искусственного интеллекта для лидерства
Удерживайте клиентов
Понять влияние искусственного интеллекта на бизнес и экономику
Используйте искусственный интеллект для сегментации клиентов
Используйте искусственный интеллект для автоматизации рабочих процессов
Используйте искусственный интеллект для улучшения коммуникации
Развивайте свой личный бренд
Узнайте о примерах использования ИИ в индустрии СМИ и развлечений
Узнайте о примерах использования ИИ в розничной торговле
Узнайте о поставщиках ИИ для работы с клиентами
Мастер брендинга
Мастер видеомаркетинга
Использование искусственного интеллекта для обучения и развития
Использование искусственного интеллекта для анализа настроения
Завоевать доверие людей
Создать спрос
Продвижение клиентоориентированности
Узнайте о поставщиках ИИ для маркетинга
Используйте искусственный интеллект для проспектинга
Узнайте о примерах использования ИИ в индустрии потребительских товаров
Использование видеомаркетинга
Используйте искусственный интеллект для исследования пользователей
Рассказывайте убедительные истории
Используйте искусственный интеллект для SEO-оптимизации
Используйте ИИ для общих исследований
Повышение качества обслуживания клиентов
Использование искусственного интеллекта в продажах
Используйте искусственный интеллект для создания маркетингового контента
Использование искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания клиентов
Понимание мультимодального искусственного интеллекта
Используйте искусственный интеллект для анализа рынка
Используйте искусственный интеллект для персонализации кампаний
Используйте мультисенсорный маркетинг
Используйте искусственный интеллект для маркетинговой аналитики
Использование искусственного интеллекта в маркетинге
Мастер контент-маркетинга