Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Marketing de Voz

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Marketing de Voz

Alavancando o poder da IA conversacional para impulsionar o engajamento do cliente

Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc.,

15 мин на чтение
8 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

As tecnologias de voz estão criando novas oportunidades para as marcas, à medida que o mundo do marketing avança rumo a experiências que priorizam a voz.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Conhecimento Contextualizado
  • Para Iniciantes
  • Importante

Recomendação

A tecnologia de voz representa uma nova oportunidade para as marcas. De acordo com os especialistas em marcas sonoras Colleen Fahey, Laurence Minsky, Susan Westwater e Scot Westwater, as marcas relevantes no futuro serão aquelas que colocam as necessidades do cliente em primeiro lugar, adotando a mudança para um mundo que “prioriza a voz”. Saiba como as marcas estão alavancando o poder das experiências de voz em todos os setores e como criar a sua própria.

Resumo

As marcas que queiram atender às crescentes necessidades dos consumidores devem alavancar o poder das experiências de voz.

As interações habilitadas por voz são cada vez mais populares no cotidiano das pessoas. Talvez você queira encontrar uma cafeteria por perto enquanto dirige ou precise obter uma receita rápida para o almoço. As experiências de voz são amplas: você pode solicitar informações ao Google Assistant ou simplesmente dar comandos a um controle remoto de TV ativado por voz. Para os profissionais de marketing, isso cria um desafio e uma oportunidade: como garantir que os assistentes ativados por voz mencionem a sua empresa ou marca?

A voz é um poderoso meio de marketing: pense em como as recomendações faladas de pessoas em quem você confia influenciam a sua própria tomada de decisão. O marketing de voz também permite que sua marca forneça uma experiência de atendimento ao cliente positiva e consistente, 24 horas por dia, sem recrutar pessoal humano adicional para o call center – e, ao contrário dos seres humanos, os assistentes de voz AI podem lidar com centenas de conversas simultaneamente. Alavancar o poder das experiências de voz ajuda a sua ...

Sobre os autores

Laurence Minsky é professor do departamento de comunicação do Columbia College Chicago na School of Media Arts. Ele é coautor de Global Brand Management and Audio Branding. Susan Westwater é cofundadora e CEO da Pragmatic Digital e coautor de Voice Strategy. Scot Westwater é cofundador e CCO da Pragmatic Digital e coautor de Voice Strategy. Colleen Fahey é diretora-executiva americana da agência de marcas sonoras Sixième Son e coautora de Audio Branding.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Нанимать персонал
Карьера
Общаться эффективно
Развивать организацию
Цифровая трансформация
Розничная торговля
Управлять цифровым маркетингом
Предпринимательство
Осуществлять цифровые операции
Исполнительное руководство
Формировать командную культуру
Генерировать и квалифицировать лидов
Отдел кадров
Руководить операционным планированием
Осуществлять стратегическое руководство
Лидерство
Управлять постпродажными отношениями
Управлять командами и отделами
Управление
Анализ рынка по отраслям
Маркетинг
Освоить навыки межличностного общения
Разрабатывать маркетинговые стратегии
Продажи
Вести поиск работы
Мягкие навыки
Знать об особенностях ИИ
Навыки работы на рабочем месте
Проводить непрерывное совершенствование
Применять маркетинг на основе данных
Выстраивать бренд работодателя
Вести маркетинг в сфере e-commerce
Применять ИИ для генерации идей
Применять ИИ для презентаций
Применять ИИ для коммуникации и написания текстов
Применение ИИ в туристической отрасли
Знать о генеративном ИИ
Применять ИИ для анализа данных
Применять ИИ с корпоративной базой знаний
Трансформация ИИ
Применять ИИ-агентов
Применять ИИ при создании бизнес-стратегии
Применять ИИ для коучинга и развития
Применять ИИ для прогнозирования продаж
Применять ИИ для перевода и локализации
Применять ИИ в управлении персоналом
Применять ИИ в повседневных задачах
Применять ИИ для анализа отзывов клиентов
Применять ИИ для коммерческих предложений
Применять ИИ в разработке продуктов
Устанавливать и отслеживать KPI
Применять ИИ для составления карты путешествия клиента
Применять ИИ для автоматизации обслуживания клиентов
Применять ИИ для создания изображений и видео
Применять ИИ для обучения и повышения квалификации
Примеры использования ИИ
Применение ИИ в отрасли информационных технологий
Будущее розничной торговли
Применять ИИ в задачах лидерства
Эффективно удерживать клиентов
Знать о влиянии ИИ на бизнес и экономику
Применять ИИ для сегментации клиентов
Применять ИИ для автоматизации рабочих процессов
Применять ИИ для улучшения коммуникации
Развивать личный бренд
Применение ИИ в СМИ и индустрии развлечений
Применение ИИ в розничной торговле
Поставщики ИИ для улучшения клиентского опыта
Освоить брендинг
Освоить видеомаркетинг
Применять ИИ для обучения и развития
Применять ИИ для анализа настроения
Завоевывать доверие людей
Создавать спрос
Поощрять клиентоориентированность
Поставщики ИИ для маркетинга
Применять ИИ для проспектинга
Применение ИИ в отрасли потребительских товаров
Использовать видеомаркетинг
Применять ИИ для исследования пользователей
Увлекательно рассказывать истории
Применять ИИ в поисковой оптимизации
Применять ИИ для проведения исследований
Улучшать клиентский опыт
Применять ИИ в продажах
Применять ИИ для создания маркетингового контента
Применять ИИ для улучшения клиентского опыта
Знать о мультимодальном ИИ
Применять ИИ для анализа рынка
Применять ИИ для персонализации кампаний
Применять мультисенсорный маркетинг
Применять ИИ в маркетинговой аналитике
Применять ИИ в маркетинге
Освоить контент-маркетинг