Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Mercadotecnia de voz

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Mercadotecnia de voz

Aproveche el poder de la IA conversacional para impulsar la captación de clientes

Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc.,

15 мин на чтение
8 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Las tecnologías de la voz están creando nuevas oportunidades para las marcas a medida que el mundo de la mercadotecnia avanza hacia experiencias en las que la voz es lo primero.


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Descriptivo
  • Para principiantes
  • Importante

Reseña

Las marcas tienen la oportunidad de conectar con el público con la tecnología de voz y dar nueva vida a las personalidades de las marcas. Según los expertos en marcas sonoras Colleen Fahey, Laurence Minsky, Susan Westwater y Scot Westwater, las marcas que seguirán siendo relevantes en el futuro serán las que antepongan las necesidades del cliente y acojan el cambio hacia un mundo en el que “la voz es lo primero”. Descubra cómo las marcas están aprovechando el poder de las experiencias de voz en todos los sectores y cuál es la mejor manera de crear la propia. A medida que el aprendizaje automático y la IA amplían las posibilidades de las experiencias de voz, urge empezar a crear hoy mismo su estrategia de marca sonora.

Resumen

Las marcas que esperan atender las necesidades cambiantes de los consumidores deben aprovechar el poder de las experiencias de voz.

La gente recurre cada vez más a las interacciones por voz cuando busca información que le ayude en su vida cotidiana. Quizá quiera encontrar una cafetería cercana mientras conduce o necesite buscar una receta rápida en su cocina. Las experiencias de voz son muy variadas: puede pedir información al Asistente de Google o simplemente pronunciar órdenes en el mando a distancia de un televisor activado por voz. Para los mercadólogos, esto supone tanto un reto como una oportunidad: ¿cómo puede asegurarse de que los asistentes activados por voz mencionen su empresa o marca?

La voz es un poderoso medio mercadológico. Piense en cómo los apoyos expresados por personas en las que confía influyen en su toma de decisiones. La mercadotecnia por voz también permite a su marca ofrecer una experiencia de atención al cliente positiva y coherente, las 24 horas del día, sin necesidad de contratar personal adicional para el centro telefónico y, a diferencia de los humanos, los asistentes de voz con IA pueden sostener cientos de conversaciones...

Sobre los autores

Laurence Minsky es profesor del departamento de comunicación en la Escuela de Artes Mediáticas del Columbia College de Chicago. Es coautor de Global Brand Management y Audio Branding. Susan Westwater es cofundadora y CEO de Pragmatic Digital y coautora de Voice Strategy. Scot Westwater es cofundador y CCO de Pragmatic Digital y coautor de Voice Strategy. Colleen Fahey es la directora general en Estados Unidos de la agencia de marcas sonoras Sixième Son y coautora de Audio Branding.


Comentarios sobre este resumen

  • Avatar
  • Avatar
    E. M. hace 2 años
    Un gran ejemplar que nos permite explorar cómo las tecnologías de voz están creando nuevas oportunidades para las marcas. A medida que el mundo de la mercadotecnia avanza hacia experiencias en las que la voz es lo primero, las marcas dominantes nos dan un punto clave sobre la necesidad del cliente . Este libro también nos da una noción de cómo las marcas están aprovechando el poder de las experiencias de voz en diversos sectores. Las experiencias de voz permiten a las marcas conectar con sus consumidores.

Más sobre esto

Skills Relacionados

Трансформация ИИ
Карьера
Общайтесь эффективно
Узнайте о примерах использования ИИ
Цифровой маркетинг
Предпринимательство
Исполнительное руководство
Генерируйте и квалифицируйте потенциальных клиентов
Ведущее оперативное планирование
Стратегическое лидерство
Лидерство
Использование искусственного интеллекта в бизнес-стратегии
Использование искусственного интеллекта в повседневных задачах
Управление отношениями после продажи
Управление командами и отделами
Управление
Маркетинг
Мастер маркетинговой стратегии
Продажи
Поиск работы
Мягкие навыки
Понять искусственный интеллект
Навыки работы на рабочем месте
Развивайте свой личный бренд
Использование искусственного интеллекта для лидерства
Удерживайте клиентов
Используйте ИИ для общих исследований
Используйте искусственный интеллект для исследования пользователей
Используйте искусственный интеллект для автоматизации рабочих процессов
Использование искусственного интеллекта для разработки продуктов
Мастер брендинга
Понимание генеративного искусственного интеллекта
Используйте ИИ для обучения и повышения квалификации
Используйте искусственный интеллект для презентаций
Узнайте о примерах использования ИИ в розничной торговле
Использование видеомаркетинга
Узнайте о поставщиках ИИ для работы с клиентами
Понимание мультимодального искусственного интеллекта
Используйте искусственный интеллект для сегментации клиентов
Используйте искусственный интеллект для проспектинга
Узнайте о поставщиках ИИ для маркетинга
Узнайте о примерах использования ИИ в индустрии потребительских товаров
Узнайте о примерах использования ИИ в индустрии СМИ и развлечений
Используйте искусственный интеллект для SEO-оптимизации
Установите и отслеживайте KPI
Используйте искусственный интеллект для создания изображений и видео
Продвижение клиентоориентированности
Используйте искусственный интеллект для улучшения коммуникации
Мастер контент-маркетинга
Используйте искусственный интеллект для создания маркетингового контента
Использование искусственного интеллекта в продажах
Рассказывайте убедительные истории
Создать спрос
Использование искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания клиентов
Используйте искусственный интеллект для анализа рынка
Повышение качества обслуживания клиентов
Используйте мультисенсорный маркетинг
Используйте искусственный интеллект для персонализации кампаний
Используйте искусственный интеллект для маркетинговой аналитики
Использование искусственного интеллекта в маркетинге