浓缩精编版 关键少数

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关键少数摘要
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评级

9

关键特征

  • 解析性
  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

你的公司在文化转型方面是否收效甚微?战略顾问乔恩·卡岑巴赫(Jon Katzenbach)将为你提供解决之道。他与本书的合著者,詹姆斯·托马斯(James Thomas)和格雷琴·安德森(Gretchen Anderson)一道,描绘了一幅可以使公司文化无缝接合商业目标的理想蓝图。传统的文化转型方案常以失败告终,因为其经常偏离目标,且过于复杂。为避免失败,你需要关注企业文化中三个关键的情感面向:关键少数特征、关键少数基本行为、关键少数非正式领导。卡岑巴赫的方案源自其四十余年的咨询从业经验,其洞见是指导企业实现文化转型的十分宝贵的资源。

关于作者

乔恩·卡岑巴赫(Jon Katzenbach,普华永道(PwC)战略咨询部门,思略特(Strategy&)卡岑巴赫中心创始人,45年来致力于为世界各地的企业提供咨询服务。詹姆斯·托马斯(James Thomas),普华永道思略特(PwC Strategy&)公司合伙人, 卡岑巴赫中心中东地区领导人。格雷琴·安德森(Gretchen Anderson),卡岑巴赫中心主任。

 

浓缩书

文化决定了一个公司的潜力。

一般说来,公司追求的目标包括:满足消费者需求、提供卓越的产品和服务、获利、以及造福社会。但这些目标往往会随着时间推移而被逐渐淡忘,领导者和员工会降低期待,忽视文化如何可以影响一个公司的兴衰。公司财务表现不佳时,董事会会炒掉首席执行官,尽管其背后的原因通常是公司架构不足以提供支持,或者公司不能为员工提供动力、指明方向。

在一个公司内,人们的集体行为、情感和价值观定义着公司的文化,文化规定了什么是适当的行为和规范。领导是否要求公司会议准时开始?员工在做展示时是否允许吃东西或看手机?公司文化是个难以定义的概念,它提供了一个非正式的框架,限定了可接受的行为方式。

一个公司通常要有以下几个组成部分才可以正常运转:

  • 商业策略——就如何最有力地竞争达成的共识。
  • 运作模式——为实现战略目标采取的方法、行动。
  • 公司文化——员工如何响应指令...

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