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领导的艺术

把小事做好

Michael Lopp

O’Reilly, 2020
第一版本: 2020

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导读荐语

迈克尔·罗普从硅谷工程师转型成为了一名主管。他相信“将小事做好”这一理念对领导者的职业生涯至关重要。在这本由三部分或说“三幕”组成的回忆录中，作者讲述了他从网景（Netscape）、苹果（Apple）和斯莱克（Slack）一路走来的历程，讨论了作为管理者、主管及高管的不同意义。他鼓励所有的领导者，不论是新晋的管理者还是经验丰富的高管，都能在招聘、指派任务、举行会议、处理危机、控制流言等小事上亲历亲为。他的讲述甚至让乏味的话题也趣味横生。此外，他还在某一章节中介绍了若干无人胜出的情况，对于星际迷航（Star Trek）的粉丝来说，这些内容都十分有趣。

浓缩书

管理者们必须听取员工的声音，为会议做好充分准备，以冷静的头脑处理问题。

很多新晋的管理者没有接受过管理训练，只能自己凭经验摸索。即使是对于工作已满一年甚至更久的管理者，找到最高效、最具生产力的管理之道也是一件困难的事。

对于管理者来说，综合信息这一能力至关重要。管理者们，尤其是新任的管理者，他们总是忙于签署太多文件，忘记了自己已是捉襟见肘。如此一来，他们要么将许下的宝贵承诺委托给他人，要么勉强维持承诺，但表现上只能差强人意，两者都算不上好的选择。无法兑现承诺的管理者会显得无能、软弱，这会向团队释放一个信号：放弃任务是可以接受的。好的管理者会通过自我洞察认识到自己的能力：

不管是在团队中，还是采取宝贵的一对一面谈的形式，他们都认真地与团队成员会面、沟通。管理者们在开展此类活动前必须做好准备，新手管理者如果疏于准备，未能制定议程或考虑到优先事项，那么这样做只能是浪费了所有人的时间。

所有领导者都要面对压力，时常处理高压力的“状况”，不管危机是小是大，管理者们都需要运用自己的判断力和经验，帮助团队应对难题。

关于作者

迈克尔·罗普（Michael Lopp）曾作为工程师和商业领导者供职于斯莱克（Slack）、宝蓝（Borland）、网景（Netscape）、帕兰提尔（Palantir）、拼趣（Pinterest）和苹果（Apple）等公司。著有《管理人事》（Managing Humans），《第三版本》（Third Edition）和《作为极客》（Being Geek）。

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