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El manejo de los inmanejables

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El manejo de los inmanejables

Cómo motivar incluso a los empleados más indisciplinados

Career Press,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Amanse a su empleado más provocativo a través varias herramientas de uso fácil.

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Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

Esta caja de herramientas de uso fácil debe estar en el estante de todo gerente. Anne Loehr y Jezra Kaye, consultores en administración, ofrecen métodos creativos y eficaces para transformar a los empleados inmanejables en miembros útiles de su equipo. La primera mitad del libro contiene los perspicaces y expertos consejos de sus autores, mientras la segunda contiene ejemplos para ilustrar sus sugerencias. getAbstract recomienda sus consejos realistas, su exposición clara y su enfoque paso a paso a quienes deben manejar a empleados desafiantes.

Resumen

Los empleados inmanejables

Un empleado que crea problemas puede costar a un gerente 30% de su eficiencia. Busque estas señales que indican que un trabajador podría llegar a ser imposible de manejar:

  • Disminución de interés – Si un empleado dice: “Ya no me gusta” o “este trabajo no es lo que esperaba”, su interés está menguando.
  • Expectativas indefinidas – Si una desunión entre un gerente y un empleado está creando un problema, lo podría oír decir: “¡No tengo idea de qué quiere!” o “nunca está satisfecho”.
  • Poca autoestima – Los empleados que carecen de confianza en sí mismos pueden ponerse a la defensiva. Preste atención a expresiones como: “¡No sé por qué creyeron que yo podía hacer esto!”.
  • Problemas en casa – Las cuestiones personales suelen hacer que un empleado pierda atención en el trabajo. Piense en interceder si oye que un empleado dice: “Creo que no logro concentrarme”.

Los arquetipos inmanejables

Los empleados inmanejables suelen pertenecer a ciertos arquetipos. “El inventor de excusas” nunca acepta su culpa; “el gruñón” hace comentarios negativos; “el ególatra” no puede trabajar con...

Sobre los autores

Las ideas de Anne Loehr sobre la formación de “equipos global y generacionalmente diversos” aparecieron en la revista Newsweek y en CNN. Como presidente de Speak Up for Success, Jezra Kaye enseña a los líderes empresariales a comunicarse.

Comentarios sobre este resumen

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    C. C. hace 10 años
    Que bueno que nuestros Jefes lean este articulo así todos podemos ponerlo en práctica.
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    A. hace 1 decenio
    Hola Gerardo,

    Muchas gracias por dejarnos saber del problema. Estamos arreglando el resumen y lo remplazaremos lo más pronto posible.
    Por su ayuda, le hemos añadido un mes adicional a su subscripción.

    Gracias y saludos,
    Laura- getAbstract
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    g. m. hace 1 decenio
    La version para ipad tiene errores de caonversion cuando la leo con ibook, cambia acentos y demas letras "especiales" por simbolos