Resumen de Abracelos

¿Busca el libro?
¡Tenemos el resumen! Obtenga la información clave en 10 minutos.

Abracelos resumen de libro
Comience a saber más:
o vea nuestros planes

Rating

6 Valoración General

8 Aplicabilidad

5 Innovación

7 Estilo


Reseña

Algunos ejecutivos de negocio se esfuerzan en ser groseros con sus empleados. Basta con ver al magnate de los bienes raíces, Donald Trump en “El Aprendiz,” un programa de televisión en donde jóvenes empresarios hacen su mejor esfuerzo para no ser deshonrosamente despedidos por el malhumorado magnate. O bien la multimillonaria Leona Helmsley, dueña de un hotel en la ciudad de Nueva York: esta mujer era la odiada «Reina del Mal». En una ocasión le ordenó a uno de sus empleados arrodillarse y suplicar por su trabajo. En el lado contrario, tenemos al autor Jack Mitchell, CEO de una popular tienda de ropa en Connecticut. Mitchell cree en tratar a la gente con amabilidad, consideración y respeto. En este libro explica por qué este enfoque es buen negocio. Quizás el mundo corporativo debería reemplazar inmediatamente a sus desalmados cascarrabias con líderes de negocio cálidos y amables como Mitchell. getAbstract recomienda este libro para aprender a dirigir un rentable negocio y tratar a sus empleados con honor y dignidad.

En este resumen usted aprenderá

  • Por qué tratar a sus empleados con dignidad y respeto es benéfico para el negocio
  • Cómo ser amable, demostrar confianza e inculcar orgullo
  • Cómo hacer que sus empleados se sientan incluidos
  • Cómo reconocer el trabajo de sus asociados
 

Sobre el autor

Jack Mitchell es director ejecutivo de Mitchells/Richards/Marshs, una tienda de ropa de alta calidad con sede en Connecticut, con ventas anuales de US$70 millones. Es el escritor del libro “Abrace A Sus Clientes.

 

Resumen

El negocio necesita empleados

Muchos líderes empresariales afirman que sus asociados (un término mucho mejor que “empleados”) son su recurso más valioso, aun cuando no los tratan desde esa perspectiva. La regla más importante que los líderes tienen que recordar es, “Todos quieren sentirse valorados.” Trate a su personal con respeto y consideración todos los días, no únicamente durante los excepcionales eventos de reconocimiento laboral. Esta es la actitud correcta y es el mejor negocio. Si no trata a la gente de manera adecuada, su empresa sufrirá las consecuencias: sus empleados estarán descontentos y desmotivados, por lo tanto su productividad se verá afectada. No sentirán lealtad hacia la empresa. No ponga una barrera sicológica entre usted y sus empleados. Abrácelos metafóricamente (e incluso físicamente). Convierta su compañía en una empresa “centrada en la gente.”

Recuerde estos cinco principios cuando organice las relaciones con sus asociados: “amabilidad”; “confianza”; “orgullo”; “inclusión”; y “generoso reconocimiento.”

Cómo ser amable

¿Cuál es su verdadera actitud hacia sus empleados? ¿Los considera un recurso o un lastre? Desafortunadamente...


Más sobre esto

Los clientes que leyeron este resumen también leyeron

El libro del networking
8
Un segundo de ventaja
8
El trabajo en un mundo multicultural
5
Las 10 leyes de la confianza
8
Los hábitos del líder
7
Neuromarketing y neuroeconomía
6

Canales relacionados

Comentarios sobre este resumen