Resumen de Consultoría sin fisuras

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Consultoría sin fisuras  resumen de libro
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8

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

La guía paso a paso del consultor experto Peter Block le explica en detalle cómo ser más exitoso en sus relaciones entre cliente y consultor, así como en la práctica. Block brinda listas de verificación e ilustraciones para el proceso que son útiles para las personas nuevas en el área. Su mensaje es claro: vístase, siga su mente y su corazón y construya relaciones. Para ser un consultor experto no hacen falta trajes grises ni presentaciones inteligentes; lo único “inteligente” podría ser descargar listas de verificación a su teléfono inteligente. El resto es habilidad y trabajo duro. getAbstract recomienda el enfoque claro y aplicable de Block a consultores, gerentes, capacitadores, doctores, maestros y cualquier persona que trabaje individualmente con clientes.

Sobre el autor

Peter Block es consultor y orador en desarrollo organizacional, construcción de la comunidad y compromiso cívico.

 

Resumen

El peso de la autenticidad

La consultoría es una habilidad que todos pueden aprender. Puede influir en una organización como consultor interno con un rol de apoyo, o los clientes pueden contratarle como consultor externo sin influencia directa ni facultades de implementación. Desarrolle sus capacidades técnicas, habilidades interpersonales y habilidades de consultoría; le servirán cuando los aspectos emocionales y de vinculación de la consultoría le presenten desafíos. Podría presentar el plan de implementación perfecto y aun así tener resistencia de su cliente. Tiene que decidir cuándo presionar por su plan u olvidarse de él. En estos momentos, confíe en sí mismo y sus instintos, un activo fundamental.

Los consultores necesitan más que técnica; deben ir más allá de los problemas para cuya resolución se les contrató y avanzar para explorar el lado más blando de las relaciones con los clientes. Su capacidad para ofrecer un programa, un proceso y los procedimientos correctos es el comienzo de un recorrido de consultoría. Debe diagnosticar y articular abiertamente los conflictos potenciales relacionados con confianza y la apertura. Sus objetivos principales incluyen crear...


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