Resumen de Lo que importa es el porqué

Experimentación de campo

Las organizaciones y los individuos deberían concebir el mundo como si fuera un laboratorio gigante. Para saber por qué las personas hacen las cosas, debe observarlas, idealmente, cuando no lo sepan. Antes de transformar el comportamiento de la gente, debe comprender sus motivaciones; luego puede ofrecer los incentivos adecuados para un cambio conductual. Los experimentos de campo son una herramienta de investigación en las ciencias sociales pues explican la razón por la cual ocurre algo.

El porqué acerca a los investigadores a la causalidad más que el análisis de datos, el cual apunta a correlaciones. Por ejemplo, dos conjuntos de datos, uno sobre la venta de helados y otro sobre ahogamientos, pueden mostrar una fuerte correlación y sugerir que el aumento de la venta de helados puede llevar a más ahogamientos. La venta repunta en el verano, pero también es ese el caso del número de nadadores. En realidad, los ahogamientos aumentan porque hay más gente en el agua.

Incentivos e incentivos negativos

Use incentivos e incentivos negativos para lograr que las personas se comporten de la manera en que usted desee. Entérese de qué recompensas...