Resumen de Conceptos básicos de la administración de conocimientos

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Conceptos básicos de la administración de conocimientos resumen de libro
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Reseña

Este libro es una guía práctica para quienes están encargados de implementar un sistema de administración de conocimientos (AC). A primera vista, algunos profesionales podrían pensar que es demasiado básico. Podrían suponer que ya saben todo o que lo único que deben hacer es reproducir lo que hacen otras empresas. Otros lectores podrían sentirse tan abrumados con el hecho de administrar conocimientos que agradecerán cualquier consejo. El libro de la capacitadora de negocios Christee Gabour Atwood puede ayudar a los profesionales de AC en todos los niveles. Destaca la necesidad de un sistema personalizado y generado, sobre todo, a partir de las aportaciones de los empleados que poseen la mayor parte de los conocimientos de una organización. Esta lectura rápida y fácil ofrece sugerencias perspicaces y listas de consejos prácticos sobre cada uno de los pasos para implementar un sistema de AC. Aunque sólo sirva de repaso, getAbstract cree que su información es comprehensiva. De hecho, fácilmente podría usted convertirla en listas de verificación que pueden servir de guía a través del proceso de AC.

En este resumen usted aprenderá

  • Cuáles son los beneficios de un sistema de administración de conocimientos
  • Cómo planear, crear, actualizar y mantener su sistema
  • Cómo garantizar que sus empleados usen su información y contribuyan a él
 

Sobre la autora

Christee Gabour Atwood es conferencista, capacitador y asesor en administración de conocimientos.

 

Resumen

¿Qué es la administración de conocimientos?
La administración de conocimientos (AC) es un sistema dinámico que usan las compañías para identificar información importante, recopilarla, almacenarla y compartirla con otros. Lo usan para mejorar procesos, relaciones con los clientes, toma...

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