Rejoignez getAbstract pour lire le résumé !

Эмоциональное равновесие на работе

Rejoignez getAbstract pour lire le résumé !

Эмоциональное равновесие на работе

6 шагов к овладению искусством управления эмоциями

Career Press,

15 minutes de lecture
10 points à retenir
Texte disponible

Aperçu

Когда в экономике кризис, работники падают духом. Научитесь понимать их эмоции, и ваша организация сможет добиться успеха.


Рейтинг редакции

6

Характеристики

  • Практические советы
  • Четкая структура

Рецензия getAbstract

Какую роль играют эмоции на работе, особенно во времена экономического упадка? Именно этому провокационному и крайне актуальному сегодня вопросу посвящает свою книгу психотерапевт Бартон Голдсмит. Ответ на него он дает в форме практических советов, понятных любому читателю. Книга представляет собой сборник рекомендаций, сгруппированных по шести категориям. Автор кратко и вместе с тем увлекательно излагает свой взгляд на многие насущные вопросы управления, такие как терпимость к неудачам, кризисное планирование, разрешение конфликтов, удовлетворение от работы, поощрение инноваций и признание заслуг. getAbstract рекомендует эту книгу в качестве общего обзора методов решения тех проблем, которые берут начало в эмоциональной сфере.

Краткое содержание

Управление персоналом в условиях кризиса

Переживаемый сегодня экономический спад породил у многих раздражительность, чувство нарастающей тревоги и даже панику. Озабоченные состоянием экономики люди боятся, что останутся без работы, и приносят негативный настрой на свое рабочее место. Как отрицательные эмоции сказываются на рабочем процессе? В состоянии подавленности или разочарования люди ведут себя непредсказуемо, уклоняются от выполнения должностных обязанностей и нередко проявляют агрессию. Они отстают от графика, говорят грубости коллегам и клиентам. Кризис сделал их излишне осторожными, и они стремятся любой ценой избежать риска. Страх перед будущим снижает производительность труда, мешает полноценному общению и подавляет творческое начало.

Решая эти проблемы, вы как руководитель ни в коем случае не должны заставлять сотрудников загонять внутрь свои эмоции. Напротив, ваша задача – заставить их разобраться в своих чувствах и научиться открыто, конструктивно их выражать. Хотя существует мнение, что эмоциям нет места в бизнесе, невозможно относиться к своей работе с энтузиазмом, оставаясь бесстрастным и невозмутимым. Правильный эмоциональный настрой обеспечивает ту энергию, которая движет вашу компанию вперед.

Об авторе

Доктор наук Бартон Голдсмит – известный психотерапевт, аналитик, публицист и радиоведущий. Он регулярно печатается в известных периодических изданиях, в том числе в Chicago Sun-Times, Atlanta Journal-Constitution и Los Angeles Business Journal.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Faire progresser sa carrière
Apprendre à s'adapter
Construire et entretenir le bien-être
Carrière
Développer les membres de l'équipe
Stimuler la performance de l'équipe
Direction exécutive
Promouvoir une culture de l'innovation
Favoriser la culture d'équipe
Ressources Humaines
Innovation
Diriger de façon éthique
Diriger stratégiquement
Bien vivre
Prendre de bonnes décisions
Gérer la communication de l'entreprise
Gérer l'apprentissage et le développement
Gérer les risques
Management
Marketing
Savoir collaborer
Développement personnel
Planifier et élaborer des stratégies de vente
Promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion
Vente
Façonner la culture d'entreprise
Compétences professionnelles
Leadership
S’adapter à la culture d’entreprise
Comprendre la dynamique d'équipe
Renforcer la cohésion de l'équipe
Promouvoir la collaboration
Résoudre les problèmes
Renforcer la collaboration d'équipe
Construire sa résilience
Être coachable
S’auto-diriger
Promouvoir une culture de l'apprentissage
Développer la tolérance à l'échec
Soutenir ses collaborateurs
Susciter la confiance
Gérer la communication de crise
Communiquer clairement
Prendre conscience de soi
Gérer l'impact de son leadership
Gérer sa réputation
Bien écouter
Rechercher l'excellence
Soutenir le développement des leaders
Savoir coacher
Communiquer en contexte interculturel
Gérer les relations avec les employés
Soutenir les carrières de ses collaborateurs
Faire preuve d’authenticité
Renforcer sa présence
Gérer les conversations difficiles
Oser se montrer vulnérable
Pratiquer le Servant Leadership
Se faire accompagner par un mentor
Nouer des relations solides
Gérer les équipes de vente
Pratiquez le leadership transformationnel
Comprendre les émotions
Naviguer dans les défis de leadership
Résoudre les conflits
Faire preuve d’empathie et de compassion
S’adapter à la politique de l’entreprise
Développer un état d'esprit de croissance
Proposer des programmes de mentorat
Comprendre la communication
Compétences relationnelles
Développer son intelligence émotionnelle
Renforcer la sécurité psychologique
Motiver son équipe
Exceller dans l'art de la conversation
Promouvoir une communication ouverte
Développer son savoir-vivre en entreprise
Développer ses compétences interpersonnelles
Gérer les crises
Gérer les personnes et les talents
Communiquer efficacement
Faire preuve d'humilité
Gérer ses émotions
Composer avec les personnes difficiles
Diriger en cas de crise
Assurer le mentorat des employés