Ignorer la navigation
Эмоциональное равновесие на работе
Книга

Эмоциональное равновесие на работе

6 шагов к овладению искусством управления эмоциями

Career Press, 2009 plus...

Читать офлайн



Рейтинг редакции

6

Характеристики

  • Практические советы
  • Четкая структура

Рецензия getAbstract

Какую роль играют эмоции на работе, особенно во времена экономического упадка? Именно этому провокационному и крайне актуальному сегодня вопросу посвящает свою книгу психотерапевт Бартон Голдсмит. Ответ на него он дает в форме практических советов, понятных любому читателю. Книга представляет собой сборник рекомендаций, сгруппированных по шести категориям. Автор кратко и вместе с тем увлекательно излагает свой взгляд на многие насущные вопросы управления, такие как терпимость к неудачам, кризисное планирование, разрешение конфликтов, удовлетворение от работы, поощрение инноваций и признание заслуг. getAbstract рекомендует эту книгу в качестве общего обзора методов решения тех проблем, которые берут начало в эмоциональной сфере.

Краткое содержание

Управление персоналом в условиях кризиса

Переживаемый сегодня экономический спад породил у многих раздражительность, чувство нарастающей тревоги и даже панику. Озабоченные состоянием экономики люди боятся, что останутся без работы, и приносят негативный настрой на свое рабочее место. Как отрицательные эмоции сказываются на рабочем процессе? В состоянии подавленности или разочарования люди ведут себя непредсказуемо, уклоняются от выполнения должностных обязанностей и нередко проявляют агрессию. Они отстают от графика, говорят грубости коллегам и клиентам. Кризис сделал их излишне осторожными, и они стремятся любой ценой избежать риска. Страх перед будущим снижает производительность труда, мешает полноценному общению и подавляет творческое начало.

Решая эти проблемы, вы как руководитель ни в коем случае не должны заставлять сотрудников загонять внутрь свои эмоции. Напротив, ваша задача – заставить их разобраться в своих чувствах и научиться открыто, конструктивно их выражать. Хотя существует мнение, что эмоциям нет места в бизнесе, невозможно относиться к своей работе с энтузиазмом, оставаясь бесстрастным и невозмутимым. Правильный эмоциональный настрой обеспечивает ту энергию, которая движет вашу компанию вперед.

Об авторе

Доктор наук Бартон Голдсмит – известный психотерапевт, аналитик, публицист и радиоведущий. Он регулярно печатается в известных периодических изданиях, в том числе в Chicago Sun-Times, Atlanta Journal-Constitution и Los Angeles Business Journal.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Développer sa créativité
Apprendre par soi-même
Apprendre à s'adapter
Construire et entretenir le bien-être
Finances d'entreprise
Develop Team Members
Drive Team Performance
Promouvoir une culture de l'innovation
Ressources Humaines
Innovation
Diriger de façon éthique
Diriger stratégiquement
Bien vivre
Gérer le changement
Gérer la communication de l'entreprise
Contrôler les risques financiers
Manage Learning and Development
Gérer les risques
Management
Marketing
Savoir collaborer
Développement personnel
Planifier et élaborer des stratégies de vente
Planifier stratégiquement
Promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion
Vente
Façonner la culture d'entreprise
Strengthen Team Collaboration
Compétences professionnelles
Se forger un moral d'acier
Nouer des relations solides
Direction exécutive
Prendre l'habitude d'apprendre
Relever les défis
Conduire le changement
Leadership
S’adapter à la culture d’entreprise
Encourager l'expérimentation
Promouvoir une culture de l'apprentissage
Prendre ses responsabilités
Pratiquer le Servant Leadership
Comprendre la dynamique d'équipe
Améliorer sa communication non-verbale
Construire sa résilience
Soutenir ses collaborateurs
Améliorer l'expérience de ses employés
Assurer la continuité des activités
Gérer l'impact de son leadership
Fixer des limites
Faire preuve d'humilité
Renforcer sa présence
Gérer la communication au sein de l'équipe
Gérer sa réputation
Assurer le mentorat des employés
Apprendre à échouer intelligemment
Faire preuve d’authenticité
Renforcer la cohésion de l'équipe
Composer avec les personnes difficiles
Foster Team Culture
S’auto-diriger
Gérer les crises financières
Oser se montrer vulnérable
Rechercher l'excellence
Navigate Leadership Challenges
Communiquer clairement
Développer son savoir-vivre en entreprise
Communiquer en contexte interculturel
Gérer les relations avec les employés
Bien écouter
S’adapter à la politique de l’entreprise
Gérer la communication de crise
Gérer les équipes de vente
Faire preuve d’empathie et de compassion
Motiver son équipe
Développer son intelligence émotionnelle
Gérer les conversations difficiles
Comprendre les émotions
Développer la tolérance à l'échec
Gérer ses émotions
Manage People and Talent
Exceller dans l'art de la conversation
Comprendre la communication
Gérer les crises
Résoudre les conflits
Développer ses compétences interpersonnelles
Practice Transformational Leadership
Renforcer la sécurité psychologique
Développer un état d'esprit de croissance
Diriger en cas de crise
Communiquer efficacement
Promouvoir une communication ouverte
Compétences relationnelles