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如何用数据驱动人才管理

运用数据分析改善员工体验

Kogan Page, 2024

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getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

关键特征

结构清晰
概览
引人入胜

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

导读荐语

提到个性化的员工体验，你第一个想到的大概不会是美国陆军。然而数据分析专家克里斯汀·萨林（Kristin Saling）却表示，这支庞大的军队在这方面做了很多工作。萨林的这本书生动有趣，用读者喜闻乐见的流行文化来阐释复杂概念，有力论证了如何运用数据深入理解员工，并以此为基础打造具备认知多样性的团队，产出非凡的创新成果。凭借清晰的术语和大量翔实的案例，《如何用数据驱动人才管理？》（Data-Driven Talent Management）堪称是一流的数据分析入门读物。哪怕是老道的人才管理者也能从这本书中获得深刻启发。

浓缩书

数据让人事管理得以实现个性化，回归具体的员工。它驱动组织发生变革，从以往的简单评估队伍里有多少人，转变到深入了解每一个在这里工作的活生生的人是谁。

人才管理的使命，在于发现、吸引、激励、培养能助力组织达成战略目标的人。在这个过程中，数据洞察很重要，能够帮助人才管理者精准决策。它在人才管理工作中有着广泛应用，从决定在哪个招聘网站发布职位、到提供何种培训，再到为了打动并留住员工而制定激励措施和研究职业发展机会。

想有效利用数据？组织必须先明确到底想解决什么问题，做出何种决策。同时，他们也必须清楚数据如何影响这些决策的最终走向。这里举个例子，谷歌（Google）通过收集高绩效团队的调研数据，识别出顶尖管理者的共有特质，在招聘时着重寻找具备这些特质的候选人，最终成功提升了团队整体表现和员工满意度。组织必须懂得如何解读数据，不仅要看出数据为我们解答什么问题，更要意识到它指出了哪些深层次的问题。同时，组织要善于通过可视化图表等易于理解的方式，向众人分享分析的结果。同样，那些富有创新精神的组织也会将目光投向数据之外，寻找全新的洞见。正如图书《点球成金》（Moneyball）及其同名电影中的那位棒球队经理，他大胆摒弃了传统的统计指标，发掘出被严重低估却能极大增强团队实力的球员。

组织在收集、保护和使用数据时，必须做到公开透明，保障员工隐私，促进信任。

关于作者

克里斯汀·萨林（Kristin Saling）现任美国陆军人力资源司令部（United States Army Human Resources Command）创新单元（Innovation Cell）总监。在此之前，她曾担任美国陆军人力与后备事务助理部长办公室（the assistant secretary of the Army for Manpower and Reserve Affairs）的人事分析副总监，以及陆军人才管理专项小组（Army Talent Management Task Force）的首席分析官。

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