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Die Währung Vertrauen

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Die Währung Vertrauen

DLD Conferences,

5 minutes de lecture
3 points Ă  retenir
Audio et texte

Aperçu

Wem vertrauen Sie – und sollte man Ihnen vertrauen?

1×

Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Augenöffner
  • Unterhaltsam
  • Inspirierend

Rezension

Rachel Botsman liefert einen erhellenden Beitrag rund um das Thema Vertrauen. Sie erklärt, auf welchen Faktoren VertrauenswĂĽrdigkeit beruht und wie wir diese Faktoren nutzen können, um entweder selbst vertrauenswĂĽrdiger zu werden oder aber die VertrauenswĂĽrdigkeit anderer besser einzuschätzen – egal ob Unternehmen oder Menschen. Warum Unternehmen langfristig auch auf Vertrauen setzen sollten und warum Transparenz bei einem Vertrauensverlust nicht hilft, sehen Sie in diesem unterhaltsamen Video. 

Zusammenfassung

Wenn wir vertrauen, wagen wir einen Sprung vom Bekannten zum Unbekannten. 

Vertrauen Sie Facebook? Vielleicht, wenn es darum geht, alte Schulkollegen zu finden. Weniger, wenn Sie an die Sicherheit Ihrer Daten denken. Dasselbe gilt fĂĽr Amazon: Sie vertrauen zwar darauf, dass der Konzern zuverlässig liefert, nicht aber, dass er seiner Steuerpflicht nachkommt. 

Vertrauen ist subjektiv und hängt vom Kontext ab. Besonders wichtig wird Vertrauen etwa, wenn Sie neue Produkte oder Dienstleistungen zum ersten Mal ausprobieren: eine digitale Pille, die Ihre gesundheitlichen Informationen nach der Einnahme direkt an den Arzt sendet, ein selbstfahrendes Auto oder Alexa, die fĂĽr Sie Entscheidungen trifft. Wenn Sie vertrauen, mĂĽssen Sie den Sprung vom Bekannten zum Unbekannten wagen – einen Vertrauenssprung. Zwischen dem Bekannten und dem Unbekannten liegen Unsicherheit und Angst...

Ăśber die Rednerin

Rachel Botsman schreibt unter anderem fĂĽr die New York Times, das Wall Street Journal und den Guardian. AuĂźerdem ist sie Dozentin an der SaĂŻd Business School der Universität Oxford.


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