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La ventaja de la inteligencia emocional

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La ventaja de la inteligencia emocional

Cómo dominar el cambio y las conversaciones difíciles

Wiley,

15 minutes de lecture
9 points à retenir
Audio et texte

Aperçu

Para los líderes, la inteligencia emocional ya no es opcional.


Clasificación editorial

10

Cualidades

  • Aplicable
  • Ejemplos concretos
  • Interesante

Reseña

Las emociones marcan cada reunión, cada decisión y cada conversación difícil, pero la mayoría de los líderes no están preparados para ellas. La experta en inteligencia emocional Amy Jacobson muestra cómo los líderes que entienden sus propias emociones y las de los demás generan confianza, gestionan el cambio e impulsan el rendimiento. Su modelo de cinco pasos ofrece las herramientas para hacer precisamente eso: regular las respuestas emocionales, mantener conversaciones difíciles con empatía y crear la seguridad psicológica que los equipos necesitan para prosperar. Práctico, directo y basado en retos de liderazgo reales, el libro demuestra que la manera en que gestionas tus emociones influye directamente en los resultados.

Resumen

En el mundo laboral actual, la inteligencia emocional (IE) no es una habilidad blanda: es un elemento esencial del liderazgo.

La manera en que la gente ve el trabajo ha cambiado radicalmente. Ahora los empleados esperan más: un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, entornos auténticos y líderes que realmente los entiendan. Las habilidades técnicas y el pensamiento estratégico ya no bastan: los líderes deben ser capaces de reconocer y gestionar las emociones que surgen en el espacio laboral, comprender su impacto tanto en las personas como en los resultados, y crear las condiciones para que los demás puedan prosperar. Esa capacidad para entender, manejar y responder a las emociones humanas es la inteligencia emocional.

La IE no es una estrategia de liderazgo que se aplica de vez en cuando, sino un proceso continuo que se produce cada vez que surgen emociones, lo que significa que ocurre todo el tiempo, en todas partes. Cuando ese proceso falla, pueden surgir conflictos y enfrentamientos.

El proceso de IE consta de cinco pasos:

  1. Asúmelo – Te das cuenta y aceptas lo que está pasando en la situaci...

Sobre la autora

Amy Jacobson es formadora, facilitadora de talleres y conferencista especializada en inteligencia emocional, basada en Perth. Es autora de Emotional Intelligence: A Simple and Actionable Guide to Increasing Performance, Engagement, and Ownership.


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