L’environnement de travail gagnant pour tous

Comment des employés épanouis peuvent renforcer la rentabilité de l’entreprise

Berrett-Koehler, 2025

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10 points à retenir

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Investissez dans vos collaborateurs afin de créer un environnement de travail propice à l’épanouissement, la productivité et la performance.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Analytique
Bien structuré
Important

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Pendant son ascension professionnelle, alors qu’elle était issue d’un milieu ouvrier et évoluait vers un poste de responsable marketing, Angela Jackson n’a jamais remis en question l’approche à somme nulle de ses employeurs en matière de gestion du personnel. Mais un accident de voiture, alors qu’elle se hâtait vers un rendez-vous professionnel, la fait réfléchir à ce statu quo. Dans ce manuel pratique, l’auteur s’appuie sur des études réalisées auprès de plus de 1 000 entreprises pour expliquer comment les organisations peuvent opter pour un modèle d’environnement de travail « gagnant-gagnant » qui serait bénéfique pour tous.

Résumé

Une approche à somme nulle en matière de gestion du personnel nuit à la fois aux entreprises et aux salariés.

« L’environnement de travail à somme nulle », modèle de statu quo qui a prévalu partout dans le monde pendant des décennies, part du faux postulat que favoriser le bien-être et cultiver le potentiel à long terme de la majorité des employés n’influence pas la performance au travail. Cette approche de la gestion du personnel conduit à l’épuisement professionnel et au désengagement des salariés. Par ailleurs, elle réduit la capacité des entreprises à faire preuve d’agilité et d’innovation, ce qui finit par affecter la rentabilité. Lorsque les salariés ont le sentiment que leur employeur ne se soucie pas d’eux, ils ont tendance à démissionner. Or, chaque employé qui doit être remplacé coûte à l’entreprise entre 50 % et 200 % de son salaire annuel. Pour une entreprise de 100 salariés, cela pourrait monter à plus de 2 millions de dollars par an.

Les entreprises qui veulent prospérer dans un avenir du travail en constante mutation doivent changer d’approche et adopter les « neuf piliers de l’environnement de travail ...

À propos de l’auteur

Angela Jackson a fondé le cabinet de conseil Future Forward Strategies et enseigne à l’université d’Harvard. Ses travaux valorisent à la fois le bien-être des salariés et la performance financière des entreprises.