Résumé de Managers, dirigeants, libérez-vous !

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Managers, dirigeants, libérez-vous !  résumé de livre
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Classement

7 Global

8 Applicabilité

7 Innovation

8 Style


Commentaires

Les dirigeants d’entreprise sont aujourd’hui confrontés à des mutations importantes, qui modifient leur rapport au travail et disruptent de manière radicale leur modèle autocratique de commandement et contrôle. Dès lors, ils doivent impérativement transformer en profondeur leur entreprise en tenant compte de ses quatre dimensions clés : le marketing, le management, l’organisation et la technologie. Ce faisant, ils devront apprendre à favoriser un niveau élevé de qualité relationnelle, à la fois entre l’entreprise et ses clients et entre l’entreprise et ses collaborateurs. C’est le principe même de ‘la symétrie des attentions©’, un modèle qui, pour Martine Calligaro, consultante en sémantique d’entreprise, et Jean-Jacques Gressier, PDG du cabinet de conseil l’Académie du Service, les aidera à mener à terme le processus de ‘responsabilisation et de transformation culturelle’ de leur entreprise. getAbstract recommande cet ouvrage inspirant et riche en témoignages à tous les dirigeants qui souhaitent poser les fondements du modèle de gouvernance de l’entreprise libérante au sein de leur organisation.

Grâce à ce résumé, vous apprendrez

  • Comment transformer votre entreprise en organisation libérante ;
  • Quelles sont les obligations et les contraintes du dirigeant libéré ;
  • Quelles sont les sept étapes du développement d’une culture du service.
 

À propos des auteurs

Martine Calligaro est consultante en sémantique d’entreprise. Jean-Jacques Gressier est PDG du cabinet de conseil l’Académie du Service. Ils sont les coauteurs du livre Servir ou disparaître. 

 

Résumé

Libérer l’entreprise

De nombreuses raisons poussent les dirigeants à orienter leur organisation vers le modèle d’entreprise libérante. On distingue ainsi les ‘visiteurs-picoreurs’ qui s’intéressent à cette transformation par ‘curiosité intellectuelle’ et aussi parce qu’ils souhaitent montrer qu’ils sont réceptifs aux nouvelles tendances. Leur manque de recul et d’analyse du fonctionnement de leur entreprise ainsi que le caractère superficiel de leur engagement constituent des obstacles importants qui les empêchent de vivre pleinement la transformation. On trouve également les ‘chercheurs de performance’, qui ont déjà entrepris des initiatives lean pour éliminer les activités non rentables de l’entreprise et tous les processus qui nuisent à la fluidité de son fonctionnement. S’ils ont déjà entamé la transformation au sein de l’entreprise, son déploiement reste encore limité. Les ‘quêteurs de sens’, quant à eux, s’interrogent sur la raison d’être de leur entreprise. Pour nombre d’entre eux, un événement difficile dans leur vie professionnelle ou privée a marqué un point tournant. Ils privilégient ‘l’intelligence collective’, et consacrent leur énergie à défendre et à développer le ‘bien commun’. Enfin, on peut citer les ‘engagés authentiques’ qui prônent le respect d’autrui, remettent l’humain au centre de l’entreprise et parviennent à concilier ‘exigences de performance’ et ‘bien-être au travail’.


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