Buch

Meetings – das überfällige Praxishandbuch

Lösungen für erfolgreiche Besprechungen

Bernd Steffens

Wiley-VCH, 2016

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Bewertung der Redaktion

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualitäten

Umsetzbar

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Rezension

Effiziente Meetings kennt offenbar fast jeder eher aus der Theorie denn aus der Praxis. Dabei bräuchte es dafür gar nicht so viel – bloß etwas mehr Achtsamkeit und Zivilcourage, sagt Managementberater Bernd Steffens. Das klingt schon wieder ziemlich luftig, doch Steffens ist kein realitätsferner Dampfplauderer. Platte Rezepte, die sich im Unternehmensalltag als unbrauchbar herausstellen, sind seine Sache nicht. Vielmehr ortet er die Basis guter Meetings in der Führungskultur eines Unternehmens und zeigt auf, wie sich mit den richtigen Prinzipien große Veränderungen anstoßen lassen. Gelegentlich taucht Steffens etwas allzu weit in die Tiefen psycho- und neuropsychologischer Begründungen ab, aber wer darüber hinwegliest, wird auf knapp 300 Seiten alle wichtigen Aspekte des Themas abgehandelt finden – von der Planung von Meetings über die Moderation bis zur Entscheidungsfindung. getAbstract empfiehlt das Buch allen Moderatoren und Führungskräften, die aus einer lästigen Pflicht eine Kür machen wollen.

Zusammenfassung

Der Mythos Sachlichkeit

Warum graut es uns oft vor dem nächsten anstehenden Meeting? Weil wir damit rechnen, dass es ermüdend, überflüssig, zeitraubend und wenig effektiv sein wird. Diese negative Einschätzung beruht auf den Erfahrungen, die wir in Meetings gemacht haben: Statt Sachdiskussionen zu führen, tragen die Teilnehmer lieber Konflikte aus. Nicht die besten Argumente, sondern die lautesten Alphatiere setzen sich durch. Und natürlich wird meistens komplett an der Sache vorbeidiskutiert.

Dem letzteren Kritikpunkt – so wahr er sein mag – liegt ein weitverbreiteter Mythos zugrunde: Meetings seien rein sachbezogene Gelegenheiten zum Austausch von Informationen und zum Herbeiführen von Entscheidungen. Eine solche Einstellung verbannt die jede Kommunikation begleitenden Gefühle und Emotionen, immer ganz nach dem Motto: Aber wir wollen hier doch sachlich bleiben!

Dabei lohnt es sich, den Blick für die typischerweise bei Meetings auftretenden, meist versteckten Emotionen zu schärfen: für die Angst etwa, durch einen „dummen“ Beitrag das Gesicht zu verlieren, den Frust darüber, wieder mal nicht zu Wort gekommen zu sein, und den unterdrückten Ärger, weil ein Wortbeitrag...

Über den Autor

Bernd Steffens ist Managementberater für Personal- und Organisationsentwicklung. Er konzentriert sich vor allem auf die Weiterentwicklung von Führungs- und Unternehmenskulturen und das Coaching von Führungskräften.

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