Résumé de Nudge marketing

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Nudge marketing résumé de livre
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Classement

8 Global

8 Applicabilité

9 Innovation

8 Style


Commentaires

Apprendre à mettre en œuvre des Nudges, ces systèmes d’incitation douce censés encourager les individus à modifier leur comportement et influencer leurs décisions, c’est le rêve de tout marketeur ! En quoi consistent ces Nudges ? Comment exploiter les six principes de la décision humaine pour exercer une influence sur les habitudes et les choix opérés par les individus ? Quels sont les leviers à utiliser pour renforcer l’efficacité d’une stratégie de Nudge marketing ? Éric Singler répond à toutes ces interrogations avec une analyse minutieuse des concepts clés du Nudge marketing, une approche inspirée des enseignements de l’économie comportementale, des sciences cognitives et des neurosciences. Pour illustrer ses propos, l’auteur fait notamment référence à de nombreuses études menées par les chercheurs et les théoriciens les plus éminents tels que Daniel Kahneman ou Richard Thaler. getAbstract recommande cet ouvrage indispensable à tous les décideurs, responsables marketing et chercheurs qui s’intéressent à l’économie comportementale et souhaitent devenir des ‘architectes de choix’.

Grâce à ce résumé, vous apprendrez

  • Quels sont les six fondamentaux de la décision humaine ;
  • En quoi consistent les démarches Mindspace et East ; et
  • Quelles sont les cinq phases du Nudge marketing.
 

À propos de l’auteur

Éric Singler est directeur général du groupe BVA – l’un des principaux groupes mondiaux d’études marketing – en charge de l’activité grande consommation IN VIVO BVA et de la BVA Nudge Unit. Il conseille notamment les plus grandes entreprises mondiales telles que L’Oréal, Danone, Unilever, Nestlé, Colgate Palmolive et Procter & Gamble.

 

Résumé

Un peu d’histoire

Changer les comportements n’est pas chose aisée. Qu’il s’agisse de politique ou de marketing, nombreux sont ceux qui tentent chaque jour et pour des motifs divers de ‘décrypter l’état mental, affectif et comportemental’ de leurs congénères, en vue de contrôler ou de modifier leurs habitudes. Force est de constater que l’approche actuelle ne tient pas suffisamment ou correctement compte des facteurs qui exercent une influence réelle sur les décisions des individus. De nombreux chercheurs se sont attachés à déconstruire la ‘théorie de l’homme rationnel’ selon laquelle nos décisions seraient le résultat d’un ‘arbitrage’ reposant d’une part, sur des aspirations certaines et d’autre part, sur une capacité à évaluer de manière judicieuses les bénéfices et les désavantages des choix disponibles :

  • Herbert Simon : le précurseur – considéré comme l’initiateur de la révolution Behavioral Economics, Herbert Simon, économiste et sociologue américain, est le premier à avoir contesté la théorie de l’homme rationnel. Simon pose les jalons de la ‘théorie de la rationalité limitée’ selon laquelle l’être humain est physiologiquement incapable ...

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