El beneficio de la integridad

Guíe con el poder de su palabra

Jossey-Bass, 2008

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Usted puede mejorar el rendimiento financiero de su empresa y seguir siendo íntegro. En serio.

Por el momento, no podemos ofrecerle una versión en audio de este resumen.

Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Amplio
Visionario
Inspirador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

El experto en liderazgo Tony Simons identifica y cuantifica cómo el mantener las promesas beneficia la reputación de un gerente y el rendimiento financiero de una compañía. Su estudio de 76 hoteles Holiday Inn examina su rentabilidad a la luz de las valoraciones de sus empleados acerca de la integridad de sus gerentes; las únicas variables fueron la percepción del empleado y los resultados financieros. Simons explora la naturaleza de la integridad – una cualidad preciada pero esquiva en los líderes – y explica cómo poner en práctica los valores que usted y su compañía predican. getAbstract recomienda este absorbente análisis a líderes, gerentes y empleados que aspiren a mejores resultados con honor.

Resumen

El valor monetario de su palabra impecable

En el 2005, “integridad” fue la palabra más buscada en la página web del diccionario Merriam-Webster”, que la define como “firme adherencia a un código de valores”, es decir, honestidad y sinceridad totales. Estos rasgos forman el núcleo de la excelencia de liderazgo, pero a menudo no son evidentes en la práctica comercial diaria. Como gerente, debe usted entender las opiniones de otras personas acerca de cómo sus acciones corresponden a sus palabras. Cuanto mejor siga usted los preceptos que postula, más recompensas importantes cosechará.

El experto en liderazgo Tony Simons estudió 76 hoteles Holiday Inn en Estados Unidos y Canadá, propiedad de Bristol Hotels and Resorts, para determinar el impacto de la integridad en el rendimiento financiero. Realizó entre los empleados extensas encuestas cuidadosamente diseñadas para medir la confianza en la conducta íntegra de supervisores y gerentes. Un incremento de sólo un octavo de punto de diferencia en la evaluación de la integridad entre dos hoteles representó un aumento en el ingreso anual de 2,5% (o US$0,025 centavos por dólar). Para un hotel típico que obtiene un ingreso anual...

Sobre el autor

Tony Simons es profesor asociado de Gestión y Comportamiento Organizacional en la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell.

Comentarios sobre este resumen

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W. R. hace 4 años

Es mejor explicar como lo hiciste, a decir como es ...
O. C. hace 1 decenio

Esta muy bien en cuanto las nuevas tendencias de liderazgo y mejorar productividad