La facilitation en action

Trouvez votre style authentique de formateur

ATD (Association for Talent Development), 2022

15 min. de leitura

9 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Devenez un meilleur facilitateur en posant les bonnes questions, en encourageant le feedback et en créant des environnements inclusifs.

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Bien structuré
Exemples concrets

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Vous voulez gagner en efficacité dans votre facilitation ? Dans ce livre, Carrie Addington, Darryl Wyles, Jared Douglas et Nikki O’Keeffe apportent pléthore d’idées et d’exemples pour vous aider à renforcer vos compétences de facilitateur. Ils insistent sur la création de relations solides en posant des questions judicieuses et en vous adaptant aux besoins des apprenants. Ils donnent des conseils pratiques pour préparer le cadre de la formation, maîtriser le contenu, donner et demander du feedback, adapter le style de facilitation, encourager la participation et favoriser l’inclusion.

Résumé

Impliquez activement vos apprenants.

Les futurs formateurs doivent chercher des occasions de former dans de nouveaux domaines, de repousser leurs limites et d’étendre leur expertise.

Observez des facilitateurs expérimentés pour accéder à différents styles et techniques. Lisez la littérature consacrée à la facilitation pour recueillir de nouvelles idées et de nouveaux points de vue. Évaluez vos compétences de facilitation pour comprendre vos points forts et votre potentiel de développement.

Renforcez les capacités des apprenants en posant des questions qui mettent l’accent sur ce dont ils ont besoin pour réussir plutôt que sur les activités accomplies. Ainsi, au lieu de demander aux apprenants s’ils ont fini telle activité, demandez : « Quelles ressources ou quelle aide vous permettraient de mieux réussir dans ce domaine ? »

En environnement de formation, un moment de réaction ou d’adaptation suppose de changer votre approche didactique ou votre contenu en fonction d’un feedback fait en temps réel ou de réactions observables des apprenants. Par exemple, si un facilitateur remarque que les participants ont l’air perdus ou absents face à ...

À propos des auteurs

Carrie Addington est senior manager de l’expérience d’apprentissage chez AT&T. Jared Douglas est facilitateur au sein de ATD. Nikki O’Keefe dirige le programme de développement des facilitateurs de AT&T. Darryl Wyles est facilitateur pour ATD.