Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Джесс Алмли

Отдел L&D больше не принимает заказы

Станьте стратегическим партнером

ATD (Association for Talent Development), 2025

15 мин на чтение

7 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Позиционируйте отдел L&D как стратегического бизнес-партнера, который сотрудничает с руководителями для решения организационных задач.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы
Четкая структура
Конкретные примеры

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Во многих организациях обучение и развитие персонала рассматривается только как процесс реагирования: руководители организации определяют, какое обучение требуется, а команда L&D его предоставляет. Настало время изменить такой порядок. Консультант Джесс Алмли предлагает пошаговое руководство по перепозиционированию отдела L&D в качестве стратегического бизнес-партнера. Отдел должен анализировать проблемы заинтересованных лиц и вырабатывать решения, помогающие компании достичь ее бизнес-целей. В конце многих глав книги приводятся инструменты, которые позволят оценить ваш собственный подход и подход вашей организации к обучению и развитию. Это поможет вам выявить и преодолеть факторы, закрепляющие установку на “выполнение заказов”; изменив эту установку, вы сосредоточите усилия на построении рабочих партнерств.

Краткое содержание

Сотрудничайте с заинтересованными сторонами, чтобы проактивно поддерживать реализацию их бизнес-целей.

Руководители отделов обучения и развития должны стать стратегическими бизнес-партнерами, которые обеспечивают достижение целей обучения и помогают заинтересованным лицам реализовать их бизнес-цели. Не спрашивайте заинтересованных лиц, как им помочь, – спрашивайте, как вы можете вместе решать насущные задачи. Когда руководители обращаются к вам с конкретными запросами на обучение, выясняйте, с какими именно проблемами они сталкиваются. Прежде чем разрабатывать план обучения, изучайте общую картину – анализируйте, почему возникает именно такая проблема. Например, члены одной команды избегали сложных заданий. Руководство предположило, что им требуется обучение. Однако сотрудники отдела L&D выяснили, что эти работники уже умеют выполнять сложные задачи. Оказалось, что они уклонялись от них, потому что получали бонусы в зависимости от количества выполненных заданий.

Действуйте проактивно, выявляя потребности в обучении и развитии. Посещайте совещания, чтобы знать об основных инициативах и проблемах организации. Предлагайте вести протоколы этих совещаний, если такая роль обеспечит вам присутствие. Узнавайте, что происходит в компании: читайте статьи в корпоративной сети, ходите на ежеквартальные собрания, участвуйте в неформальных беседах. Выявляйте пробелы в навыках, изучая данные по отрасли и разговаривая с топ-менеджерами и нанимающими руководителями. Опрашивайте руководителей и сотрудников, чтобы знать, какие навыки они считают критически важными.

Об авторе

Джесс Алмли более 30 лет работает специалистом по обучению и развитию, консультантом и спикером; помогает командам L&D стать стратегическими бизнес-партнерами.