Responsable F&D : de simple exécutant à partenaire stratégique

Collaborez avec les parties prenantes pour soutenir leurs objectifs opérationnels de manière proactive.

Les responsables F&D doivent devenir des partenaires stratégiques pour l’entreprise (PSE), déterminés à atteindre les résultats attendus en matière de formation ainsi qu’à soutenir les parties prenantes dans la réalisation des objectifs opérationnels. Au lieu de vous interroger sur la manière d’aider ou de soutenir les autres, demandez plutôt comment coopérer avec eux pour résoudre les problèmes. Lorsque des personnes vous sollicitent pour des demandes précises en matière de formation, efforcez-vous d’en apprendre davantage sur les défis qu’elles rencontrent.

Tenez compte de la vue d’ensemble – la source d’un problème – avant de concevoir un plan de formation. Par exemple, une entreprise rencontrant des difficultés avec des employés qui refusaient de réaliser des tâches complexes a attribué la situation à un manque de formation. Cependant, l’équipe F&D a découvert que ces employés savaient parfaitement réaliser ces tâches complexes, mais qu’ils avaient choisi de ne pas les exécuter, car leur prime dépendait du nombre de tâ...