Marcia Conner y Tony Bingham
El nuevo aprendizaje social
Una guía para transformar organizaciones a través de los medios sociales
ASTD Publications, 2010
What's inside?
Guía sobre medios sociales para líderes interesados en el futuro de la capacitación y el crecimiento organizacional
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Reseña
Recomendaciones
En el epílogo de este manual sobre medios sociales para negocios, los autores Tony Bingham y Marcia Conner explican que tratan el tema en una “delgada línea … entre ser alarmistas y simplemente expresar entusiasmo por los cambios radicales que ocurren”, debido a la gama de instrumentos de comunicación social disponibles para los negocios. Los autores emanan una confianza tranquila y sagaz que atrae al lector. Aquí encontrará historias aleccionadoras, ideas para revitalizar al personal y temas para hablar de las inquietudes de los escépticos. El libro simplifica algunos de los costos iniciales, tanto tangibles como intangibles, de la implementación del cambio corporativo a través de medios sociales, pero también detalla las iniciativas tomadas por la Agencia Central de Inteligencia de EE.UU. (CIA, por sus siglas en inglés) e IBM. Bingham y Conner recomiendan su libro a altos ejecutivos y gerentes porque los medios sociales no deben estar separados del funcionamiento interno del negocio mismo. getAbstract lo recomienda especialmente a profesionales en recursos humanos y especialistas en aprendizaje corporativo que podrían ayudar a sus organizaciones a proporcionar vías de acceso a los medios sociales.
Resumen
Sobre los autores
Tony Bingham es presidente y director ejecutivo de la Asociación Americana para la Capacitación y el Desarrollo (American Society for Training & Development). Marcia Conner es socia en Altimeter Group, miembro numerario de Darden School of Business y columnista de Fast Company.
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