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BPM erfolgreich etablieren und nachhaltig verankern 10 ausführliche Beispiele aus der Praxis
Ayelt Komus und Rolf Hofmann
Hanser, 2018
Selbststeuerung – Vertrauen – Wandlungsfähigkeit
Thomas Hardwig und Andrea Kruse-Bitour
Schäffer-Poeschel, 2016
Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
Hermann J. Schmelzer und Wolfgang Sesselmann
Hanser, 2006
Von starren Strukturen zu agilen Kulturen
Dominik Maximini
Springer Gabler, 2013
Effizienz steigern. Verschwendung reduzieren. Abläufe optimieren
Karl W. Wagner und Alexandra M. Lindner
Hanser, 2013
Mitarbeiter einbinden, Motivation und Prozessakzeptanz steigern
Albert Fleischmann u. a.
Hanser, 2011
Joseph M. Hall und M. Eric Johnson
Harvard Business Manager, 2009
Die Radikalkur für das Unternehmen
Michael Hammer und James Champy
Campus, 1996
