
In: Marketing
Kundenbeziehungen
Der Kunde steht an erster Stelle. Da aber immer mehr Unternehmen den persönlichen Kontakt mit ihren Kunden in den Vordergrund stellen, legen sie die Messlatte für guten Kundenservice höher. Erfahren Sie, wie Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.
Verwandte Kanäle
Zusammenfassungen
Wie es euch gefällt
Unternehmen wünschen sich Langzeitbeziehungen – aber die Kundschaft ist untreu. Statt das Verhältnis zu pflegen, stolpern Firmen von einem Missverständnis zum nächsten.
Brand eins, 2023
Die Zukunft des Kundenservice ist grün!
So gelingt der Spagat zwischen Kundenanspruch und Nachhaltigkeit
Campus, 2023
Kunden begeistern
Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Gesundheit
Springer Gabler, 2023
Reinventing Customer Engagement – Kundenbeziehungen neu erfinden
Wie Banken und Versicherungen die digitale Transformation meistern
FinanzBuch, 2018