Mediation

So funktioniert die Konfliktlösung durch professionelle Vermittlung.

WirtschaftsMediation
Buch
 

Christa Zuberbühler

Orell Füssli, 2004

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Konflikte aussitzen – das kann in die Hose gehen. Lieber das Problem an der Wurzel packen und ausreißen. Und wenn es zu sehr weh tut, einen Mediator einschalten.
Mediation – Vom Konflikt zur Lösung
Buch
 

John M. Haynes u. a.

Klett-Cotta, 2004

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Recht, Unrecht und ein Urteil, das war gestern. Heute gilt: Mediation hilft, Probleme zu lösen und verfahrene Situationen zu retten.
Mediation als Organisationsentwicklung
Buch
 

Wilfried Kerntke

Haupt, 2004

(8)

Mediation ist kein esoterischer Unfug, sondern ein zielorientierter Umgang mit Konflikten.
Konfliktmanagement
Buch
 

Peter Höher und Friederike Höher

Haufe, 2000

(8)

Führen heisst Konflikte lösen. Wie das im Einzelfall aussieht, zeigt das Buch auf anschauliche, gut verständliche Weise. Sehr hilfreich ist dabei auch ein Fragebogen zum Thema, der von der Unternehmensberatung Kienbaum entwickelt wurde.