Проклятие эффективности, или Синдром “шахты”

Как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе

Олимп-Бизнес, 2017

15 Minuten Lesezeit

10 Take-aways

Text verfügbar

Was ist drin?

Главная причина ошибок, которые обошлись в миллиарды долларов, кроется в социально-культурном феномене.

Рейтинг редакции

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы
Конкретные примеры

Рецензия getAbstract

Джиллиан Тетт предлагает взглянуть в своей книге на проблемы современных организаций с неожиданной стороны – не с точки зрения менеджмента или финансов, а с точки зрения социальной антропологии. Опыт финансового журналиста и ученая степень по антропологии помогли автору разглядеть за неудачными решениями руководителей влиятельных политических и корпоративных структур феномен “синдрома шахты”, который в тех или иных формах проявляется в самых разных организациях. Возможно, мысль о том, что главной причиной ошибок стоимостью в десятки миллиардов долларов является некий социально-культурный феномен, многим читателям покажется экстравагантной, однако Тетт приводит все новые и новые доказательства своей гипотезы. Особенно убедительны откровенные признания руководителей об истоках допущенных ими ошибок, прозвучавшие в личном общении с автором. Рассказ о кухне современных коммерческих компаний, финансовых учреждений и муниципальных структур Тетт строит по принципу “от частного к общему” – от разбора конкретных ситуаций к теоретическим обобщениям. Не ограничиваясь способами диагностики синдрома, автор описывает эффективные методы его профилактики и лечения, опробованные рядом успешных компаний. getAbstract рекомендует это увлекательное исследование руководителям и сотрудникам государственных и коммерческих структур, бизнес-тренерам и консультантам, социологам и антропологам, а также всем, кто хотел бы заглянуть за кулисы самых влиятельных учреждений планеты и понять истоки позорных ошибок, которые то и дело сотрясают мир.

Краткое содержание

“Синдром шахты”

В XXI веке человечество достигло небывалой степени взаимосвязанности благодаря современным технологиям и глобализации. Но в то же время характерной чертой нашего времени является строгое разграничение “функций, полномочий и представлений”, проявляющееся как в поведении социальных групп и деятельности организаций, так и в сознании отдельных людей. Это явление – “структурно-функциональная фрагментация”, или “синдром шахты” (англ. silo effect). В профессиональной сфере этот синдром проявляется, когда люди замыкаются в своей узкой специализации (в “шахте”), плохо представляя, а часто и не интересуясь тем, что происходит в смежных областях. Конечно, профессиональная специализация неизбежна – она позволяет выполнять работу с максимальной эффективностью. Но ее побочным эффектом может стать умственная слепота, из-за которой целые организации “в упор не видят очевидных рисков и возможностей” и настойчиво проводят в жизнь нелепые решения.

“Синдром шахты” – культурологический феномен, и изучать его нужно методами социальной антропологии. Он возникает всякий раз, когда некое сообщество выстраивает собственную схему систематизации мира, которая становится основой...

Об авторе

Джиллиан Тетт – шеф-редактор американской редакции газеты Financial Times, международный журналист с двадцатилетним стажем, доктор наук по социальной антропологии.

Комментарии к изложению

Войти, чтобы поделиться своим мнением
О. С. 6 лет назад

Социальная лента корпоративной IT системы может помочь справиться с "шахтой" в физически распределенных компаниях.