Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

简言达意

Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

简言达意

在工作等场合改善沟通

Wiley,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Text verfügbar

Was ist drin?

沟通的第一要则是关注听众而非自己。


评级

-

关键特征

  • 实用性
  • 结构清晰
  • 入门知识

导读荐语

沟通顾问杰伊·沙利文(Jay Sullivan)教你如何改进写作,成为更受瞩目的公众演讲者,应对紧凑的会议安排,让电子邮件更加出色等等。他对内容组织和撰写技巧的处理清晰准确,但其优势远不止这些。他还解释了为何良好的沟通要关注听众,为什么简单的措辞和语句更有效,为什么善于沟通的人也善于聆听。getAbstract推荐本书给:

  • 所有商界人士
  • 任何想要使沟通具有说服力的人

浓缩书

关注听众

人们往往注重自身,但这会干扰与他人的沟通。为了让人理解、欣赏和赞同你的想法,必须从听众角度考虑。这意味着关注你的听众和读者,而不是你自己。无论是任何目的、形式和媒介,这都是一切沟通的第一要则。你的内容只有得到听众的认可才会变得重要。如果你专注于他人,你将成为一个强大的沟通者。若不能,你将永远做不到。

内容熟稔于心

作为商界人士,你必须针对相应听众传达特定的信息,无论听众是你的老板、雇员、股东亦或他人。要清楚你想传达的要点——核心内容。清晰简洁地表达核心思想。这一建议的前提是你已充分理解自己的信息。很多演讲者并没有想清楚自己到底要传达什么。让信息简洁明了。避免行话。

如何去说

讲故事是沟通的好方法。每个故事都需要“开始、中间和结束”。分享故事时,尽量不要讲得像背稿子。早点明确故事的开头和结尾怎么去讲。记住开始和结束时要说的话。如果觉得不自然就不要想着去搞笑。如果无法用引人入胜的方式讲故事,就不要去尝试。 相反,用类比或比喻来表达你的要点。例如,在培训过程中,...

关于作者

曾为执业律师的杰伊·沙利文(Jay Sullivan)现任Exec-Comm公司董事合伙人,协助全球性组织优化其团队沟通技巧。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓