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说服他人的7大秘诀

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说服他人的7大秘诀

影响所有人的最新神经营销术

Career Press,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
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Was ist drin?

若要理解说服的艺术，不妨通过认知科学学会如何应对“蜥蜴大脑”。

评级

8

关键特征

  • 实用性

导读荐语

若要理解说服的艺术，不妨通过认知科学学会如何应对无意识的“蜥蜴大脑”。广告战略家詹姆斯·C·克利明通过研究动机背后的认知科学，告诉我们如何才能更有效地说服他人。蜥蜴大脑是人脑中“自动运转”的部分，会影响很多决策。为了让蜥蜴大脑合作，我们要学会它的语言。要说服蜥蜴大脑，就要满足它的欲望。克利明告诉我们如何了解蜥蜴大脑的动机和改变其预期，从而使其动机和预期与消费者对广告信息的体验相匹配。要注意，传递信息的方式或许比信息本身更重要。getAbstract向所有营销人员和希望了解人们如何思考、如何激励人们行动的读者推荐本书。

浓缩书

了解“蜥蜴大脑”

要想说服他人，不管你是想让人购买某款手机、远离垃圾食品还是支持某位候选人，你都要知道大脑是如何工作的。过去，科学家认为人们做出决定是有意识的，但是认知科学表明，无意识的大脑在决策中扮演着关键的角色。

人的思考模式有两种：几乎全凭直觉、“无意识”的思考模式和刻意的、“有意识”的思考模式。“自动化的”、无意识的思考模式会影响很多决策，这种模式也被专家称为大脑的“蜥蜴部分”。有意识的大脑处理能力有限，蜥蜴大脑（“自动化、无意识的大脑”）的处理能力几乎是无限的，其处理能力是前者的2.5万倍。

有意识的大脑负责你在进化过程中没有学会的东西，如“节食、微积分和科学”，而蜥蜴大脑则负责为了活命而优先进化出的本领，如保证血液循环、呼吸和消化。若想说服他人，就要从其蜥蜴大脑入手，并运用以下“7大说服秘诀”。

秘诀1：“使用蜥蜴的语言”

为了打动蜥蜴大脑，要在以下方面使用其术语和规则：

  • “回忆易得性”——蜥蜴大脑更加关注它能够很快回忆起来的人或事。认知科学家丹尼尔...

关于作者

詹姆斯·C·克利明（James C. Crimmins）博士是一名训练有素的社会学家和数据专家，曾在Needham、Harper & Steers和DDB Worldwide担任战略专家达27年之久，并在百威和麦当劳等公司工作过。克利明博士还在西北大学梅迪尔学院教授整合营销传播学。

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