Zusammenfassung von Auswahl, Glück und Spaghettisoße

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Auswahl, Glück und Spaghettisoße Zusammenfassung
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Bewertung

9

Qualitäten

  • Hintergrund
  • Eloquent
  • Unterhaltsam

Rezension

In seiner Rede referiert Malcolm Gladwell die Erkenntnisse des amerikanischen Marktforschers Howard Moskowitz mit viel Verve, würzt sie mit Hintergrundinformationen und schmeckt sie mit augenzwinkerndem Humor ab. Am Beispiel von Tomatensoße und Pepsi light beschreibt er den Wandel von der Ein-Produkt-Politik zur Variantenvielfalt. Wer heute ob der Auswahl am Marmeladenregal verzweifelt, mag gar nicht verstehen, dass die grenzenlose Auswahl in einigen Produktbereichen keine Selbstverständlichkeit ist. Gladwells heitere Anekdoten sind eine leicht verständliche und sehr unterhaltsame Lektion in horizontaler Produktsegmentierung, findet getAbstract.

Über den Redner

Der Journalist und Bestsellerautor Malcolm Gladwell schreibt unter anderem für die Washington Post und den New Yorker.

 

Zusammenfassung

Der Psychophysiker und Marktforscher Howard Moskowitz hat viel dazu beigetragen, Firmen erfolgreicher und Kunden glücklicher zu machen. Zu seinen ersten Auftraggebern gehörte Pepsi: Man wollte eine kalorienreduzierte Cola mit dem neuen Süßstoff Aspartam auf den Markt bringen. Nachdem Moskowitz seinen Probanden unterschiedliche Konzentrationen zum Probieren gegeben hatte, stellte er fest: Die perfekte Pepsi light gibt es nicht, nur unterschiedliche Varianten, die verschiedenen Pepsi-Trinkern besonders gut schmeckten. 

Der Durchbruch...


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