Zusammenfassung von Die digitale Zukunft des stationären Handels

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Die digitale Zukunft des stationären Handels Buchzusammenfassung
Der Kunde von heute will betreut werden – nicht nur im Laden.

Bewertung

7 Gesamtbewertung

8 Umsetzbarkeit

8 Innovationsgrad

6 Stil

Rezension

Totgesagte leben länger: Der Einzelhandel muss sich vor dem Onlinegeschäft nicht fürchten, sagt Verkaufsexperte Andreas Haderlein. Im Gegenteil: Er kann sogar vom Internet- und Smartphone-Boom profitieren. Konsumenten, so die Erfahrung des Autors, erwarten das Beste aus allen Welten – das große Sortiment und die breite Information aus dem Netz ebenso wie die Beratung und das Einkaufserlebnis im Laden um die Ecke. Um Online- und Offlinebereich zu einer stimmigen Kundenerfahrung zu verbinden, kann sich der Handel einer Fülle von neuen Technologien bedienen, darunter Augmented Reality, QR-Codes und Apps, was alles in diesem Buch beschrieben wird. Leider bleibt es stellenweise bei der reinen Aneinanderreihung von Beispielen, einen roten Faden vermisst man. Hilfreich wäre eine nachvollziehbare praktische Anleitung für Einsteiger gewesen. getAbstract empfiehlt dieses Buch Marketing- und Vertriebsprofis sowie kleinen bis mittelgroßen Einzelhändlern, die bereits firm im Internetvokabular sind.

Das lernen Sie

  • warum Internet und Smartphone nicht den Tod des stationären Handels bedeuten
  • wie Sie als Händler von den digitalen Neuerungen profitieren können
  • welche Strategien bereits erprobt sind
 

Zusammenfassung

Willkommen im Zeitalter des internetgetriebenen Handels
Das Internet hat die Welt verändert. Der Konsument findet online nicht nur Produktinformationen und Werbung, sondern tauscht sich dank der zunehmenden Vernetzung auch vermehrt mit anderen aus und bewertet Produkte. Das bedeutet jedoch...
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Über den Autor

Andreas Haderlein ist Inhaber einer Beratungsfirma für Verkaufsdesign.


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    Sandra Kessler vor 9 Monaten
    Nice book
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    Ingo Becker vor 1 Jahr
    Tja - das Buch ist von 2012 und bietet 2015 nicht mehr unbedingt einen echten Mehrwert...

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Enthalten im Wissenspaket

  • Wissenspaket
    M-Commerce
    Geschäfte abwickeln mit internetfähigen Mobiltelefonen.

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