Zusammenfassung von Das Geheimnis richtigen Zuhörens

Anja Niekerken

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Das Geheimnis richtigen Zuhörens Buchzusammenfassung

Bewertung

Was bedeutet das Rating?

Wir von getAbstract fassen Bücher* zusammen, die Menschen die Welt verstehen und verändern helfen. Um von uns zusammengefasst zu werden, muss ein Buch hinsichtlich eines dieser zwei Hauptkriterien herausragen:

Erhellend – Sie erhalten wichtige und neue Informationen, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Nützlich – Sie erhalten praktischen Rat, um Ihr Tun zu verbessern.

Wir bewerten jedes Buch auf einer Skala von 1-10 hinsichtlich dieser zwei Hauptkriterien sowie weiterer, spezifischerer Eigenschaften. Nur solche Bücher, die sowohl hinsichtlich eines der beiden Hauptkriterien als auch einer oder mehrerer dieser zusätzlichen Eigenschaften herausragen, werden von uns mit einer Note zwischen 5 und 10 bewertet. Eine Bewertung unter 4 heißt, dass wir das Buch nicht zusammenfassen.

Umsetzbar – Sie erhalten praktischen Rat, den Sie unmittelbar in Ihrem Beruf oder im Alltag anwenden können.
Analytisch – Sie erfahren etwas über die tieferen Zusammenhänge eines Gegenstandes.
Hintergrund – Sie erhalten kontextuelle Informationen als Fundament für Ihre Handlungen oder Analysen.
Meinungsstark – Sie lesen einen Autor, der keine Angst hat, etablierte Ansichten zu hinterfragen.
Umfassend – Sie finden jeden Aspekt des Themas behandelt.
Praktische Beispiele – Sie erhalten praktischen Rat, der durch reale Anwendungsbeispiele veranschaulicht wird.
Eloquent – Sie kommen in den Genuss eines meisterhaft präsentierten Textes.
Unterhaltsam – Dieser Text fesselt Ihre Aufmerksamkeit.
Augenöffner – Sie erhalten unerwartete Einblicke.
Für Einsteiger – Sie finden mithilfe dieses Textes einen leichten Einstieg ins Thema.
Für Experten – Sie erhalten vertiefende Informationen oder Anleitungen.
Kontrovers – Der Text behandelt eine umstrittene Thematik.
Innovativ – Hier finden Sie wahrhaft neue Ideen und Ansätze sowie Beschreibungen brandneuer Produkte oder heißer Trends.
Insiderwissen – Hier erwarten Sie exklusive Informationen aus erster Hand.
Inspirierend – Sie werden das Gelesene gleich in die Tat umsetzen wollen.
Überblick – Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu einem Thema.
Wissenschaftsbasiert – Die Lektionen oder Einsichten des Buches gründen auf aktuellen Forschungsergebnissen.
Visionär – Sie erfahren, was die Zukunft für Sie bereithalten könnte.
Systematisch – Der Inhalt des Buches ist dank einer sinnvoll strukturierten Aufbereitung besonders leicht anzuwenden oder zu verstehen.

*getAbstract fasst außer Büchern auch andere Arten von Inhalten zusammen: Artikel, Reports, Videos und Podcasts – alles, was für unsere Kunden relevant ist. Wo hier von Büchern die Rede ist, sind all diese Formate mit gemeint.

Qualitäten

Umsetzbar
Für Einsteiger

Rezension

Die meisten Menschen können nicht richtig zuhören. Managementtrainerin Anja Niekerken erklärt, warum das so ist und warum das viel gepriesene aktive Zuhören nicht unbedingt richtiges Zuhören ist. Anhand zahlreicher Beispiele erfährt der Leser, wie Kommunikation funktioniert und noch besser funktionieren könnte. Die lockere Schreibweise der Autorin mag nicht unbedingt jedermanns Sache sein. Dennoch ist das Buch eine sinnvolle Lektüre, für Führungskräfte, die sich eine oft unterschätzte Schlüsselkompetenz aneignen wollen.

Über die Autorin

Anja Niekerken kennt die Themen Führung und Selbstführung aus ihrer Zeit als Führungskraft und ist heute als Managementtrainerin tätig.

Zusammenfassung

Reden ist für unser Gehirn attraktiver als Zuhören.

Die meisten Menschen halten sich für gute Zuhörer. Tatsächlich aber kann ein Großteil der Erwachsenen nicht richtig zuhören. Hier scheint eine systematische Selbstüberschätzung vorzuliegen – ähnlich wie beim Autofahren, wo sich auch die meisten für überdurchschnittlich kompetent halten. Wo man aber denkt, man sei bereits kompetent, versäumt man, sich wirkliche Kompetenz anzueignen.

Beim Sprechen sind dieselben Hirnbereiche aktiv wie beim Sex oder Heroinkonsum. Achten Sie einmal selbst darauf, ob Sie in einem tollen Gespräch eher über das begeistert sind, was Sie hören, oder über Ihre eigenen Gedanken. Meist verhindert die Lust am Reden wirkliches Zuhören. Das ist nämlich an sich nicht besonders attraktiv für unser Gehirn. Einem Gespräch aktiv zu folgen, ist anstrengend, erfordert Konzentration und hat keinen so unmittelbaren Lustgewinn zur Folge wie das Sprechen.

Zudem ist Sprechen oft Macht. Wer in einem Gespräch oder Meeting den akustischen Raum besetzt, sichert sich eine vorteilhafte Position. Vor allem unsichere Menschen neigen dazu, sich Macht auf diesem Weg zu verschaffen. Menschen mit einem ...