Zusammenfassung von Mass Customization und Kundenintegration

Suchen Sie das Buch?
Wir haben die Zusammenfassung! Erfassen Sie die Kernaussagen in nur 10 Minuten.

Mass Customization und Kundenintegration Buchzusammenfassung
Lernen Sie los:
oder Abo-Modelle vergleichen

Bewertung

6 Gesamtbewertung

5 Umsetzbarkeit

9 Innovationsgrad

5 Stil

Rezension

Mangelnde Konsequenz kann man den Autoren nicht vorwerfen: Sie beschreiben ihr Konzept der Mass-Customization nicht nur, sondern setzen es mit diesem Buch gleich in die Praxis um. Denn jeder Leser kann sein Buchexemplar individuell erweitern. Wie? Durch Download von weiterführenden Fallbeispielen und Expertenkapiteln über die Internetseiten des Verlages, mit Hilfe des dem Buch beiliegenden Gutschein-Codes. So wird aus dem Massenprodukt Buch jeweils eine leserindividuelle Variante und das Konzept quasi selbsterklärend dargestellt. Das hilft auch etwas über den ansonsten recht theorielastigen und z. T. redundanten Buchinhalt hinweg. Die interessantesten Teile sind das Kapitel zur Entwicklung eines Mass-Customization-Konzepts und einige Praxisbeispiele. getAbstract.com empfiehlt das Buch Führungskräften und Produktentwicklern aus dem Dienstleistungs- und Konsumgüterbereich.

Das lernen Sie

  • wie Mass-Customization funktioniert und
  • welche Marketing- und Kostenvorteile diese Fertigungsmethode bietet.
 

Über die Autoren

Dr. Frank Thomas Piller ist Experte für Mass-Customization, Customer Relationship Management und Personalisierungsstrategien. Er ist als Dozent im MBA-Studiengang der Technischen Universität München, als Lehrbeauftragter an diversen Universitäten sowie als Buchautor und Unternehmensberater tätig. Christof M. Stotko arbeitet als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für BWL an der Technischen Universität München. Zuvor war er mehrere Jahre als Berater bei IBM und Roland Berger Strategy Consultants tätig.

 

Zusammenfassung

Worum geht es bei Mass-Customization?
Der in den letzten Jahren aufgekommene Begriff "Mass-Customization" verbindet den scheinbaren Gegensatz von "Mass Production" (Massenproduktion) und "Customization" (individuelle Aufmachung). Der Grundgedanke dabei ist, dass Güter und Dienstleistungen...

Lesen Sie die Kernaussagen dieses Buches in 10 Minuten.

Für Sie

Finden Sie Ihr optimales Abo-Modell.

Für Ihr Unternehmen

Wir helfen Ihnen, eine lebendige Lernkultur aufzubauen.

 oder loggen Sie sich ein.

Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Ähnliche Zusammenfassungen

Mehr in den Kategorien