Zusammenfassung von Das kleine E-Mail-Buch

Dos & Don’ts im E-Mail-Alltag

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Das kleine E-Mail-Buch Buchzusammenfassung
Wenn das Postfach zweimal klingelt: Haben Sie die E-Mail-Flut noch im Griff?

Bewertung

8 Gesamtbewertung

10 Umsetzbarkeit

6 Innovationsgrad

8 Stil

Rezension

Egal ob Outlook, Thunderbird oder Webmailer – die Probleme sind immer die gleichen: Täglich erreichen uns E-Mails in Hülle und Fülle. Wer nicht in der Informationsflut untergehen will, braucht taugliche Strategien, um den Kampf mit dem elektronischen Postfach zu gewinnen. Die Regeln, die Markus Worch in seinem kleinen Buch versammelt, betreffen weniger die technischen Raffinessen der neusten Programme als vielmehr die Netiquette, die einen guten E-Mail-Schreiber ausmacht. Worch zeigt, wie man trotz E-Mail-Empfang seine eigentlichen Aufgaben im Blick behält, indem man z. B. Postfach und Arbeitstag vernünftig strukturiert. Ein Selbsttest gibt Aufschluss über das eigene Verhalten. Hinweise zur rechtlichen Situation, ein Leitfaden für unternehmensinterne E-Mail-Richtlinien und ein Glossar runden das gelungene Kompendium ab. getAbstract meint: Ein praktischer Ratgeber nicht nur für Manager, die die Kommunikation im Unternehmen verbessern möchten – das Büchlein gehört eigentlich an jeden Arbeitsplatz.

Das lernen Sie

  • wie Sie E-Mails schreiben, die beim Empfänger gut ankommen
  • wie Sie Ihre elektronische Post managen
  • wie Sie im Unternehmen eine E-Mail-Kultur etablieren
 

Zusammenfassung

Besonderheiten der E-Mail-Kommunikation
Ein bis zwei Stunden täglich bearbeitet ein Angestellter im Schnitt seine E-Mails. Kostbare Zeit, die für andere Aufgaben fehlt. Während die Technik kaum Probleme aufwirft, mangelt es an persönlicher Organisation, übersichtlicher Ablagestruktur und...
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Über den Autor

Markus Worch ist Geschäftsführer von WorchConsulting. Seit über 20 Jahren berät er als Coach und Trainer Unternehmen zu den Themen Führung, Selbstmanagement und Strategie.


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