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Customer Navigation Buchzusammenfassung
Weniger ist mehr – in der Zuvielgesellschaft.

Bewertung

7 Gesamtbewertung

8 Umsetzbarkeit

7 Innovationsgrad

7 Stil

Rezension

Als Antwort auf verschärften Wettbewerb bringen Unternehmen immer mehr Produkte auf den Markt. Immer mehr Funktionen sollen die Wettbewerber ausstechen. Auf der Strecke bleibt bei diesem Hickhack der Kunde. Von der Produktflut überfordert und von lausiger Bedienbarkeit genervt, verweigert er die Kaufentscheidung. Er verzichtet frustriert oder greift zur Alternative. Es ist also höchste Zeit für einen Neustart im Marketing. Die Innovationskraft liegt heute nicht mehr im „Höher, schneller, weiter“ sondern im „Strukturierter, intuitiver, einfacher“. Mit seinem Buch legt Martin Krengel nicht nur den Finger in die Wunde, sondern zeigt auch einen Ausweg. Der führt über eine Sortimentsstraffung, eine klare Positionierung durch Produktmerkmale und Funktionen sowie eine massive Unterstützung des Kaufprozesses mit klar strukturierter und clever aufbereiteter Information. Im Zeitalter des Zuviel ist weniger oft mehr. Orientierungshilfe wird zum Differenzierungsmerkmal und Wettbewerbsfaktor. Als bekennender Fan erkenntnisstiftender Struktur hat Krengel sein Buch entsprechend aufgebaut: Leseaufwand und Erkenntnisgewinn stehen in vorbildlichem Verhältnis zueinander. getAbstract empfiehlt das Buch wärmstens allen Produkt- und Marketingmanagern, aber auch Händlern, ob stationär oder online.

Das lernen Sie

  • wie Sie Kaufbremsen lösen
  • wie Sie Kaufentscheidungen beschleunigen
  • wie Sie so den Gewinn steigern
 

Zusammenfassung

Quellen der Verwirrung
Fehlt es dem Kunden an Orientierung, kauft er nicht. Er stellt die Entscheidung zurück oder verzichtet ganz. Dies gilt besonders in gesättigten Märkten mit ihrem Zuviel an Waren, Marken und Funktionen. Verwirrung statt Orientierung ist die Folge. Der Kunde will kaufen...
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Über den Autor

Martin Krengel hat zum Problem der „Zuvielgesellschaft“ promoviert. Er arbeitet als Coach und Redner.


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Enthalten im Wissenspaket

  • Wissenspaket
    Verkaufspsychologie
    Was im Kopf des Kunden vorgeht, darauf kommt es an. Hier erfahren Sie, was das ist.

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