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Warum kaufen wir? Buchzusammenfassung
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Bewertung

9 Gesamtbewertung

9 Umsetzbarkeit

8 Innovationsgrad

9 Stil

Rezension

Zum Einkaufen gehört viel mehr, als sich nur mit den Produkten des täglichen Bedarfs einzudecken. Einkaufen kann Erlebnis, Enttäuschung oder lästige Pflicht sein, und in jedem Fall spielt sich das Entscheidende im Unbewussten ab. Über vieles denkt man nicht einmal nach – jedenfalls nicht, solange man dieses Buch nicht gelesen hat. Denn Paco Underhills Klassiker, der in seiner ersten Fassung 1999 erschien und inzwischen in 27 Sprachen übersetzt wurde, nimmt unser Kaufverhalten genau unter die Lupe: Wer greift wann, wie und weshalb nach welchen Produkten? Das Thema an sich ist schon spannend, zur vergnüglichen Lektüre wird das Buch aber nicht zuletzt wegen seines witzigen Schreibstils. Zugleich beweist es mit seinen fundierten Aussagen eine hohe Praxistauglichkeit. Während die ersten Kapitel knallhart am Thema bleiben, schweift der letzte Teil leider oft recht weit ab: Neben Ausführungen zum globalen Werdegang von Envirosell, dem Unternehmen des Autors, münden die Bemühungen, eine aktualisierte Neuauflage zu bieten, etwa in lange Erläuterungen zum Thema Facebook. getAbstract empfiehlt das Buch Einzelhändlern, die den Kunden zum Strahlen und die Kassen zum Klingeln bringen lassen wollen.

Das lernen Sie

  • auf welche Bedürfnisse von Männern, Frauen, Kindern und Senioren der Einzelhandel eingehen muss und
  • welche Rolle unsere Sinne, Psyche und Anatomie beim Einkaufen spielen.
 

Über den Autor

Paco Underhill gilt als Experte für Konsumtrends. Unternehmen wie Starbucks, McDonald’s, Adidas und Nokia zählen zu den Kunden seines Forschungs- und Beratungsunternehmens Envirosell. Von ihm stammt auch der Titel Was Frauen wollen.

 

Zusammenfassung

Der Griff ins Regal – wissenschaftlich gesehen
Die Wissenschaft des Konsums ist noch im Entstehen, die Ergebnisse sind oft unerwartet. Per Zufall hat man z. B. entdeckt, dass ein Krawattenständer, der im Eingangsbereich eines Ladens steht, denkbar schlecht platziert ist. Der Grund: Wer...

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    Sandra Kessler vor 4 Jahren
    I read that book

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