Zusammenfassung von Was Frauen wollen

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Was Frauen wollen Buchzusammenfassung
Wie man die größte Zielgruppe der Welt zufriedenstellt.

Bewertung

6 Gesamtbewertung

5 Umsetzbarkeit

5 Innovationsgrad

7 Stil

Rezension

Sie machen mehr als die Hälfte der Bevölkerung aus und treffen einen noch größeren Teil aller Kaufentscheidungen: Frauen. Seltsam, dass Produktentwickler, Serviceanbieter und Marketingspezialisten nicht besser auf weibliche Bedürfnisse eingehen, findet der amerikanische „Konsumentenpapst“ Paco Underhill. Vier Faktoren bestimmen seiner Meinung nach den Erfolg, den man als Verkäufer bei Frauen hat: Sauberkeit, Kontrolle, Sicherheit und Rücksichtnahme. Achtung allerdings: Wer Tipps für das tägliche Geschäft mit wählerischen Kundinnen erwartet, die eins zu eins umsetzbar sind, greift hier zum falschen Buch. Von einem sachlichen Businessratgeber ist Underhills Bestseller nämlich weit entfernt. Er hat vielmehr das große Ganze im Blick, den gesellschaftlichen und damit auch den wirtschaftlichen Wandel, den die weibliche Kundschaft vorantreibt. Manche seiner Umwege hätte sich der New York Times-Autor sparen können, etwa das Kapitel über das Verhältnis von Frauen zu ihrer Körperbehaarung oder die Ausführungen zu seinen Reisen quer durch die USA. Doch selbst diese Passagen haben immerhin Unterhaltungswert, findet getAbstract und empfiehlt das Buch Werbetreibenden und Geschäftsinhabern, die sich in das Wesen der Shopperin amerikanischer Prägung hineinlesen möchten.

Das lernen Sie

  • warum Frauen die Konsumwelt immer stärker prägen
  • was das weibliche Konsumverhalten auszeichnet
  • wie Produkt- und Serviceanbieter darauf reagieren
 

Zusammenfassung

Was Frauen wichtig ist
Frauen sind gar nicht so kompliziert. Vier Dinge sind es, auf die sie besonderen Wert legen: Sauberkeit, Kontrolle, Sicherheit und Rücksichtnahme. Das sollten die Manager, die für Hotels, Einkaufszentren und Boutiquen verantwortlich sind, beherzigen – Frauen würden...
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Über den Autor

Paco Underhill gilt als Experte für Konsumtrends. Unternehmen wie Starbucks, McDonald’s, Adidas und Nokia zählen zu den Kunden seines Forschungs- und Beratungsunternehmens Envirosell. Sein Buch Why We Buy ist ein Klassiker der Konsumentenforschung.


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