Zusammenfassung von Praxisbuch Prozessmanagement

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Praxisbuch Prozessmanagement Buchzusammenfassung
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Bewertung

7 Gesamtbewertung

7 Umsetzbarkeit

6 Innovationsgrad

7 Stil


Rezension

Modulieren, strukturieren, dokumentieren – und am Ende bleibt alles in der Schublade bzw. in einer teuer angeschafften Prozessmanagement-Software, für die sich nach Projektablauf keiner mehr interessiert. Um sich zu professionalisieren, führt für viele Organisationen kein Weg am Prozessmanagement vorbei. Dafür scheint auch ein Bewusstsein zu bestehen. Doch sowohl in der Umsetzung als auch in der nachhaltigen Verankerung gibt es immer wieder Probleme. Die Autoren dieses Sammelbands bieten einen vielstimmigen Überblick über Herausforderungen und Erfahrungen aus dem Prozessmanagement, vom Klein- und Mittelbetrieb über die Behörde bis zu globalen Konzernen wie Bayer oder SAP. Erwartungsgemäß bestehen Unterschiede im Stil, aber auch im Grad der Detailliertheit der einzelnen Beiträge. Trotzdem können Interessierte viele Anregungen mitnehmen und den ein oder anderen Stolperstein antizipieren, auf den sie sonst erst im Projektverlauf gestoßen wären. Ein solider Reader für alle, die mit Prozessoptimierung betraut sind, findet getAbstract.

Das lernen Sie

  • wie das Prozessmanagement erfolgreich in Unternehmen verankert wird und
  • wie einzelne Unternehmen die damit zusammenhängenden Herausforderungen bewältigt haben. 
 

Über die Autoren

Ayelt Komus gehört zu den führenden BPM-Experten Deutschlands. Er ist Professor für Organisation und Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Koblenz und Leiter des dortigen Labors für Prozessmanagement und Organizational Excellence. Rolf Hofmann arbeitete 15 Jahre in der Prozess- und Organisationsberatung und verantwortet heute bei Delphi Technologies die globale IT Transformation. 13 weitere Autoren aus Forschung und Praxis haben an dem Band mitgearbeitet.

 

Zusammenfassung

Wider den Jo-Jo-Effekt

Eine internationale Befragung unter 400 Teilnehmern zeigt: Prozessmanagement wird von 60 Prozent als derzeit wichtig oder sehr wichtig eingeschätzt, für die Zukunft sehen das sogar 80 Prozent. Die Ergebnisse überraschen nicht, denn in einer digitalen und vernetzten Welt wird es immer wichtiger, Prozesse zu gestalten und zielgerichtet zu steuern. Aber um in der Zukunft wirksam zu sein, muss Business Process Management (BPM) einige Herausforderungen bewältigen.


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