Êtes-vous paré à toute éventualité ?

Gérez les risques liés aux talents dans un contexte d’expertise technique à fort enjeux

Greenleaf Book Group, 2017

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Les collaborateurs sont l’actif le plus important d’une organisation. Pourtant, les dirigeants ont des difficultés à évaluer correctement leurs talents techniques.

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Les managers repèrent et gèrent les risques juridiques, opérationnels, financiers ou liés à la sécurité informatique. Pourtant, la plupart des organisations n’incluent pas les talents – notamment les talents techniques – dans leur évaluation des risques. Cet oubli est dommageable. L’engorgement de la production, des retards et des processus opérationnels imprévisibles nuisent aux résultats financiers. Dans son livre, Steve Trautman, expert en transfert de compétences techniques, partage un modèle pour la gestion des risques liés aux talents et le transfert de compétences au sein d’équipes d’experts.

Résumé

Les organisations doivent gérer les risques liés aux talents comme elles gèrent tous les autres risques.

Les dirigeants évaluent et gèrent des risques dans tous les secteurs de leur organisation, qu’il s’agisse de la sécurité au travail, ou des risques financiers ou opérationnels. Toutefois, les managers négligent souvent les talents dans leur stratégie globale. Ils ne saisissent pas tout à fait ce qu’accomplissent leurs talents – notamment les talents techniques – et ne réalisent pas combien ces derniers peuvent affecter les objectifs de court et de long terme.

Des réorganisations, une hausse des effectifs ou encore des départs peuvent bouleverser la stratégie commerciale. Or, peu de chefs d’entreprise connaissent suffisamment bien les fonctions de chacun de leurs employés pour prévoir les effets de ces défis sur la croissance, l’innovation et les activités opérationnelles critiques.

Les managers doivent avoir une compréhension détaillée des talents et des compétences dont l’organisation dispose.

Les dirigeants s’aident d’organigrammes et de fiches de poste pour comprendre les compétences techniques de leurs employés. Toutefois, le travail ...

À propos de l’auteur

Steve Trautman est un auteur à succès et conférencier international. Il a fondé The Steve Trautman Co. Il est expert en conception de programmes de gestion des risques liés aux talents techniques et de transfert de compétences.