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Inteligencia emocional en el trabajo

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Inteligencia emocional en el trabajo

Cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en individuos, grupos y organizaciones

Editorial Kairós,

15 min read
10 take-aways
Audio & text

What's inside?

La inteligencia emocional de individuos y grupos juega un papel fundamental en la nueva comprensión y consolidación de las organizaciones.


Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Bien estructurado
  • Visionario
  • Por expertos

Reseña

Vivimos en una era en la que la inteligencia y las capacidades cognitivas no lo son todo. Nuevos estudios científicos han develado la importancia de la inteligencia emocional para el desempeño de cualquier trabajo y para el cuidado de cualquier relación. En este libro, el pionero de tales estudios sobre inteligencia emocional Daniel Goleman y el experto en cambio organizativo Cary Cherniss reúnen a distintos expertos y escriben para que los lectores alcancen una comprensión de la inteligencia emocional y su papel trascendental para lograr los mejores resultados y el mejor rendimiento en las organizaciones. Los autores afirman que la inteligencia emocional no es solo una cualidad única de los individuos, sino que también abarca planos organizativos y colectivos.

Resumen

La inteligencia emocional es un factor sustancial en la eficacia de cualquier organización.

Las empresas y organizaciones se enfrentan a desafíos en el sector público y privado. Es indispensable encontrar nuevas formas de enfrentar esos desafíos y alcanzar prácticas sostenibles y exitosas. En ese camino de innovación y resolución de problemas, la inteligencia emocional juega un papel crucial. 

El bienestar de la sociedad depende cada vez más del compromiso y las responsabilidades que las empresas adquieran para mejorar las condiciones de trabajo de las personas y buscar nuevos caminos en los que la inteligencia emocional sea la base para alcanzar metas a largo plazo en todas las áreas que son de mayor importancia para una empresa.

Está demostrado que la inteligencia emocional (IE) mejora la eficacia de una organización en distintas áreas, como contratación, desarrollo del talento, trabajo en equipo, compromiso, ánimo y salud de empleados, productividad, ventas, ingresos, lealtad de los clientes y mejora de servicios.

El coeficiente intelectual ya no es el indicador más preciso para pronosticar el éxito en el desempeño de una persona en su...

Sobre los autores

Cary Cherniss y Daniel Goleman editan y escriben en este libro. Cherniss es especialista en las áreas de inteligencia emocional, estrés y desgaste profesional, y cambio organizativo. Ha publicado más de cuarenta artículos académicos sobre esos temas. Reconocido en el mundo entero por ser pionero en el estudio de la inteligencia emocional, Daniel Goleman ha sido profesor invitado de la Universidad de Harvard, periodista, psicólogo y escritor.


Comentarios sobre este resumen

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    J. P. hace 3 años
    excelente resumen ....
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    A. R. hace 3 años
    Cuantas personas viven equivocadas por el hecho de creerse mas inteligentes que los demás y sin embargo sus relaciones y emociones no funcionan son personas muy aisladas .
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    G. .. hace 3 años
    Muy buen resumen de un tema muy interesante!