Navigation überspringen
Преимущество ИИ
Книга

Преимущество ИИ

Стратегии продаж и возможности ИИ для экономии времени, увеличения продаж и победы над конкурентами (Jeb Blount)

Wiley, 2024 Mehr

Приобрести книгу

Рейтинг редакции

-

Характеристики

  • Практические советы
  • Конкретные примеры
  • Рассказ инсайдера

Рецензия getAbstract

Известные авторы книг о продажах Джеб Блаунт и Энтони Яннарино утверждают, что менеджеры по продажам, использующие в своей практике ИИ, получат решающее преимущество перед теми, кто этого не делает. Продажи по-прежнему требуют навыков межличностного общения, которые машина имитировать не может, но ИИ расширяет возможности продавцов во многих областях их работы. ИИ может существенно сократить рутину, выполняя простые административные задачи, проводя исследование клиентов и планируя порядок обращения к потенциальным клиентам в разных каналах. Блаунт и Яннарино подробно рассказывают, как научиться использовать ИИ в продажах.

Краткое содержание

Искусственный интеллект преобразит сферу продаж.

ИИ изменит мир продаж. Большинство специалистов по продажам будут использовать его для облегчения рутинной работы, такой как обновление контактной информации в CRM-системах. Те продавцы, которые будут успешно применять его для решения широкого спектра задач, получат конкурентное преимущество.

Вместе с тем есть риск, что в некоторых компаниях будут пытаться применить искусственный интеллект абсолютно ко всем аспектам продаж и обслуживания. Однако если вы во всем будете полагаться на автоматизацию, вы поставите себя в невыгодное положение в сравнении с теми менеджерами по продажам, которые сумеют подчеркнуть участие человека и овладеют искусством построения хороших отношений.

Люди обладают четырьмя типами интеллекта: врожденным, приобретенным, эмоциональным и технологическим. Высокий уровень врожденного интеллекта является конкурентным преимуществом в сфере продаж, но только тогда, когда к нему добавляются приобретенные знания, технологический и эмоциональный интеллект. Технологический интеллект – это способность и склонность к освоению новых технологий, таких как ИИ. Эмоциональный интеллект – это набор навыков межличностного общения, необходимых для построения и поддержания отношений. В отличие от машин люди обладают эмоциональным интеллектом и могут проявлять эмпатию. Они умеют строить отношения на доверии.

Об авторах

Джеб Блаунт – руководитель тренинговой компании по продажам Sales Gravy, автор множества книг по продажам, в том числе книг “Фанатичные продажи” и “Техники работы с возражениями”. Энтони Яннарино, автор книги “Единственное руководство по продажам, которое вам когда-либо понадобится”, ежедневно публикует статьи на сайте thesalesblog.com.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Transformación de IA
Convierta prospectos
Emprendimiento
Liderazgo ejecutivo
Gobernar el Cumplimiento y el Riesgo
Recursos humanos
Liderazgo
Aprovechar la IA para la estrategia empresarial
Aprovechar la IA para el cumplimiento
Aprovechar la IA para el liderazgo
Aprovechar la IA para el desarrollo de productos
Gestione las relaciones postventa
Administración
Mercadotecnia
Planifique y elabore estrategias para sus ventas
Producción y logística
Ventas
Utiliza la IA para la producción y la cadena de suministro
Habilidades para el lugar de trabajo
Descubre proveedores de IA para la experiencia del cliente
Relaciones con clientes potenciales
Aprovechar la IA para la experiencia del cliente
Aprovechar la IA para recursos humanos
Utiliza IA para la planificación de reabastecimiento
Utiliza la IA para el análisis de datos
Utiliza IA para la codificación y depuración
Utiliza IA para el seguimiento del rendimiento
Utiliza IA para la investigación de usuarios
Utiliza la IA para la planificación de la fuerza laboral
Desarrolle su canal de ventas
Descubre casos de uso de IA en servicios legales
Utiliza la IA para la investigación legal
Utiliza la IA para generar ideas
Utiliza la IA para la búsqueda de talento
Descubre casos de uso de IA en la industria de la consultoría
Utiliza la IA para la optimización SEO
Utiliza IA para traducción y localización
Utiliza la IA para análisis de marketing
Utiliza IA para la prospección
Utiliza la IA para la automatización de flujos de trabajo
Utiliza la IA para la optimización de procesos
Utiliza IA para el análisis de sentimientos
Descubre casos de uso de IA
Utiliza la IA para el análisis de mercado
Descubre proveedores de IA para ventas
Utilice herramientas CRM de forma eficaz
Aprovechar la IA para la gestión
Aprovechar la IA para el marketing
Utiliza la IA para la investigación general
Utiliza IA para el análisis de retroalimentación de clientes
Utiliza la IA para la inteligencia competitiva
Utiliza IA para la segmentación de clientes
Utiliza IA para la creación de imágenes y videos
Utiliza IA para presentaciones
Utiliza IA para el mapeo del viaje del cliente
Utiliza IA para Propuestas
Utiliza IA para la generación de bases de conocimiento
Utiliza la IA para el coaching y el desarrollo
Utiliza IA para la selección de candidatos
Utiliza IA para la personalización de campañas
Utiliza IA para generar contenido de marketing
Aprovechar agentes de IA
Utiliza IA para reuniones
Utiliza la IA para la previsión de ventas
Utiliza IA para la automatización del servicio al cliente
Utiliza la IA para mejorar la comunicación
Utiliza la IA para la productividad personal
Aprovechar la IA para ventas
Aprovecha la IA en tus tareas diarias
Utiliza la IA para la escritura y la comunicación